月份：2020年3月

　　疫情影响市民过往生活模式，减少外出用膳及其他消费，造就「宅经济」抬头，促使企业力推与网上服务相关产品，解决生活需要，亦有零售及餐饮业公司变阵，期望利用其他方式，弥补实体店生意大跌影响。

　　近日疫情有升温迹象，专家呼吁市民减少外出及人际接触。多间银行再度暂停部份分行营业安排及时间，并在各大平台力推网上理财服务，将银行服务带入客户日常生活中。此举既可提升用户体验，更有助提升竞争力，迎接今年陆续开始营业的虚拟银行。预期虚拟银行在营业初期，只能提供较少范畴的银行服务。众安银行于上星期正式开业时，推出存款、转帐及贷款的个人银行服务，并指最快五分钟开户，以及提供一厘活期存款利率吸客。在现时全球减息救市、传统银行近乎零的活期存款利息下，的确能吸引市民使用。

　　此外，在各行业生意大跌，特别是中小企商户，面对极大营运及财政负担，有银行加强中小企的支援措施，例如延长还款期、延期偿还本金安排等。亦有银行推出措施促进贷款申请、透过数码平台主动联系中小企，并让客户更简易提交申请，透过不同方式协助中小企渡过难关。

　　商户也不是坐以待毙，受影响极大的零售业，也急忙改变营运方式，由实体店销售改为网上销售，再经速递公司送货，也有火锅店改做到会服务，尝试在逆境中突围。现时无人能预测疫情发展，市民生活及商户生意，何时才能回复正常。笔者相信，以香港人坚毅和灵活变通的特质，定能在逆境中生存，挨过今次难关！

资料来源：hd.stheadline.com

新冠肺炎肆虐全球，冲击各国产业，香港经济亦步入寒冬，有40年历史的大众书局突然倒闭，不少酒店、餐厅要求员工放无薪假或暂停运作。然而疫情造就「宅经济」抬头，例如电子商务、网上学习、网上会议及网上医疗等反而商机大增。本地电子钱包AlipayHK日前表示，香港用家于上月以其电子钱包缴交电讯、电力及煤气等用量，较去年12月录得双位数升幅。亦有部份本地食肆指，透过手机支付外卖自取，占其生意额超过五成。电子商贸平台亚马逊亦因疫情刺激有所增长，亚马逊宣布将于美国增聘10万名货仓管理与送货雇员，以应对新冠肺炎疫情爆发后的定单激增。

　　另一个受疫情带动的行业是电影电视业，由于疫情持续蔓延，各地普遍避免社交聚会，在家隔离及遥距办公，在家时间相对增长，令电视使用时间急升。有调查指出，于三月的第二个星期，美国人花在电视时间平均大增近六成。

　　串流媒体使用量同样人气高企。以影片串流平台Netflix为例，在疫情大爆发的国家如意大利及西班牙，应用程式首次安装数目，于一星期间分别大增57%和34%。至于串流游戏平台Steam，上周日更创下2030万人同时在线纪录。大家呆在家中避疫，不少品牌宣传亦纷纷变阵，加强电视广告宣传。今次疫症牵连全球，令经济模式、生活模式以至工作模式急剧改变，不少行业受严重打击。大家同心抗疫的同时，大小企业亦要适时作出调整应对，正所谓「有危就有机」，希望大家在逆境中找到新出路！

资料来源：hd.stheadline.com

　　自从去年初金管局发出银行牌照予合资格虚拟银行后，大众一直关注虚拟银行会提供什么服务，以及与传统银行有何分别。除了首间虚拟银行推出储蓄帐户及定期存款等服务外，最近有消息传出，有虚拟银行正测试无号码银行卡服务。

　　由渣打银行、电讯盈科、香港电讯及Trip.com组成的虚拟银行「Mox」，在上周公布其品牌及网站，指即将推出零售银行服务，并计划在今年推出亚洲首张全功能无号码的银行卡Mox card，客户在开户成功后，将会收到实体卡。

　　此卡是由Mox与Mastercard携手推出，与传统银行卡不同，在Mox card上没有印上任何卡号、有效期或安全验证码（CVV），可用于支付、提取现金功能。用户更可以透过Mox的手机应用程式，读取相关银行卡资料，亦可即时将有关帐号冻结，避免遗失时资料被盗取或盗用的风险。

　　现时此卡仍在员工内部测试阶段，期待稍后公布此卡详细资料。 Mox card亦令笔者想起Apple于上年公布、与高盛合作推出的Apple card，它的实体卡同样是没有用户姓名及卡号，也是要配合手机应用程式开通使用。 Mox card对用户资料的保障，让大众感觉与Apple card同样可靠。

　　至于虚拟银行会否发行信用卡、提供其他创新银行服务，亦是大众关​​注事宜。从众安银行的「加息券」推广优惠吸客，到Mox 的无号码银行卡技术，可以看到虚拟银行不断创新，让大众有更多合适、方便及更优惠服务。

资料来源：hd.stheadline.com

电子支付在本港愈趋流行，亦更加扩展到公共交通运输方面。龙运巴士在官方网页公布，即日（15日）起在旗下7条路线试行电子支付方式缴付车资，当中支援信用卡及电子钱包非接触式支付（contactless ）、或电子钱包的二维码（QR Code）缴费，大家耳熟能详的VISA、MasterCard、Apple Pay、Google Pay、AlipayHK均可在新系统使用。

使用方法

乘客在上车时，用信用卡或手机支付在新收费器下方位置拍信用卡，即可缴付车资。欲使用QR Code，就要预先打开手机钱包中二维码，再在新收费器上方镜头扫描二维码，进行付款。有一点要留意，收费器预设为成人票价，小童或长者如需享用半价优惠，就要自行按收费器右上角的按钮了！

Q&A

1. 可接受的付费方式

信用卡感应式支付（Paywave）︰VISA、MasterCard（万事达卡）、银联卡

流动支付︰Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay

二维码支付（QR Code）︰AlipayHK（支付宝香港）「易乘码」、银联云闪付「乘车码」

2. 首阶段可使用龙运巴士的路线

A31、A32、A38、E31、E32、E32A及R8。

3. 可否用同一个电子支付工具支付多人车费?

可以，不过每位乘客车费须逐一支付。每次交易要相隔5分钟。

4. 新系统可否享有车费转乘优惠?

必须使用同一张信用卡或同一个流动支付帐户付费，才享用第二程车费转乘优惠。

5. 可领取「公共交通费用补贴」或长者2元乘车优惠?

不可以。

6. 若出现「付款无效」时，应如何处理?

若重试后仍出现「付款无效」，请改以其他支付方式，并通知阁下所使用的电子支付供应商。

资料来源：wealth.hket.com

　　亚马逊（Amazon）首间无人杂货店「Go Grocery」早前在美国西雅图开业，引入崭新无人收银技术「Go」，令无人商店店铺面积和可出售货品类别的限制大为缩小，将无人店支付技术提升至另一层次！

　　「Go Grocery」占地面积达960平方米，较亚马逊以往的无人便利店「Go」面积大4至20倍以上，出售货品种类数目更多。 「Go Grocery」店内售卖超过5000种新鲜杂货，包括宠物食品、包装肉类、奶酪及厕纸等常见杂货，以及各类新鲜食物，还包括立即可吃的熟食。过往碍于镜头技术和电脑计算技术有限，「Go」店面面积和出售货品种类受限，只出售500至700种货物，主要是一些简易餐点及饮料等。

　　「Go Grocery」未有摆放任何收银台和收款工具，而店内设过百台摄影机和重量感应器，确定和辨别消费者放入购物手推车的货品，精准辨识水果、蔬菜等未经包装的农产品和新鲜烘焙食品。若消费者将货品放回架上，该货品就会从虚拟购物车中移除。店内购物支付划一通过亚马逊帐号处理。当消费者走出店门，即可自动从手机登入的亚马逊帐号绑定的支付平台扣款付费，购物过程做到真正流畅无阻。 「Go」另一惊喜新功能是，可以把一个帐户绑定多名家庭成员，当家人一起购物时，各人拿了什么货品，也会在同一帐户扣钱，设计十分贴心！

　　笔者认为无人店的出现，令电子支付发展至另一层次，将无人支付、电子支付及消费数据等无缝结合，系统背后蕴含珍贵大数据，为商家营商宝库，可用于追踪库存或顾客购物习惯等，令商家作出更精确资源投放。亚马逊是次向零售业界作出最新无人收银系统示范，推动无人店发展和相关技术，有助推动电子支付高速发展。

资料来源：hd.stheadline.com

【大公报讯】记者朱俊贤、伍轩沛报道：继早前油塘商场「大本型」一粥面收银员中招，再有超市收银员染上新冠肺炎，市民如何避免「银纸播疫」风险？专家建议可多利用电子支付，避免接触钱银，接触后应尽快洗手。

　　内地央行现金回笼先消毒存放

医学会传染病顾问委员会主席梁子超接受大公报记者访问时称，目前未有关于新冠肺炎病毒在纸币及硬币表面存活时间的研究，估计大约为数小时至数天不等，因此最简单直接的防疫方法，就是避免使用现金，尽量利用电子支付。若要使用现金，在处理钱银找续后，应于接触眼、口、鼻前洗手，若情况容许，最好将钱银闲置数天才再使用。

为确保钱币安全，中国人民银行将现金回笼，以紫外线或高温等方法，消毒从疫区回笼的现金，并存放14天以上才再投放市场；非疫情防控重点地区的现金，则于消毒后，存放7天以上才再投放市场。对医院、农贸市场等地回笼接受消毒的现金，会采取特殊处理并单独封存，消毒后交存人行，不得对外支付。

　　中国人民银行早前表示，为提高银行网点工作人员和办理现金业务群众的安全感，1月17日向全国安排调拨近6000亿元的新钞，春节前紧急向武汉投放40亿元的新钞。

资料来源：大公报

　　上期提及澳门以电子消费券方式向市民「派糖」，再有香港电子钱包，AlipayHK及WeChat Pay HK宣布开通跨境支付功能，三月可以在澳门使用，其中AlipayHK是继中国及日本市场后，澳门是第三个开通跨境支付市场。

　　两间公司在上星期宣布有关安排，预料覆盖澳门数千个消费点，AlipayHK更指出，可以在威尼斯人、大型零售百货新八佰伴等，贴有其支付标示的商店内使用。

港支付宝微信登陆澳门

　　虽然澳门很多商店也可以使用港元付款，但总会遇上现金不足，商户以澳门元找赎等情况，不便之余，亦要为处理碎银而烦恼。此外，AlipayHK最近亦与日本大型连锁便利店LAWSON，以及连锁快餐店松屋，开通在其旗下全线超过一万五千间分店的跨境支付功能，并推出多项消费优惠。 AlipayHK在日本市场已扩展至东京、大阪及冲绳，全是港人的热门旅游地点，方便消费。

　　AlipayHK除了不断开拓跨境支付的市场外，在缴费服务上已覆盖电讯、公用事业等，亦有与指定信用卡合作兑换积分。在不足三年时间，由初期付款工具，蜕变成与生活息息相关的多功能电子钱包，其成绩实在令人眼前一亮。

资料来源：hd.stheadline.com

支付宝 AlipayHK 香港电子钱包由即日起可以在过万间澳门本地商铺使用，成为首个支援澳门消费的香港电子钱包。 （AlipayHK）

另外，AlipayHK 香港用户除了去澳门不用担心「唱钱」的问题之外，就连在日本使用都非常方便。根据支付宝香港官方公布，AlipayHK 电子钱包除可以在已经支援的大丸博多天神店使用外，已经逐步扩展至大阪、东京、冲绳等多个热门消费景点，近日更加与日本大型连锁便利店LAWSON 及连锁快餐店松屋合作，可以利用AlipayHK 香港电子钱包在两品牌旗下全线超过一万五千间日本门店付款，更可以享有消费折扣优惠。

资料来源：hk01.com