月份：2020年6月

  在家工作、购物及学习等的「宅经济」快速兴起，促使各企业调整销售策略，大如ZARA母公司Inditex，也要减少全球分店数目、加大投资网上平台；中小企业亦可透过第三方商店平台或社交媒体，快速建立网上销售渠道。未来或有新的有效推销渠道，值得大家留意。最近有消息指，微信向部份用户发出开启「小商店」邀请，只要有一个企业认证的「公众号」便可以开通，是一个不用开发，只需填写所需资料便可开通的小程式，从媒体刊登的截图所见，此功能可用企业，或个人身份去申请，让用户可以自主经营，并且可以进行直播及销售。

  根据开店须知内的介绍，这是一款「软件即服务」（SaaS）工具，让用户自行快速开启网上商店，「小商店」亦提供商品管理、营运及资金管理等功能，已足够小商户的基本使用。过往网上商店主要以显示资讯、顾客自行购买为主，少了实体店有员工招呼及讲解的互动，而「小商店」特别之处是提供直播功能，让用户透过直播介绍产品，增加与顾客之间的互动及讲解，提高成功销售的机会。

  而目前已知的资讯，「小商店」是免费开通、没有服务费，让用户零成本开拓新销售渠道。

　　现时此功能仍处测试阶段，可销售超过20种商品，之后或有其他升级功能，实际推出时间仍未有任何消息。

  可以零成本开拓网上销售渠道，透过微信强大的网络，接触数以千万计用户，更容易显示商品资讯，对商户来说实是极大商机，亦是对销售模式的一种新挑战。

资料来源：hd.stheadline.com

　　全球最受欢迎的即时传讯程式WhatsApp刚推出支付服务，首个开放地点为巴西。 WhatsApp早前已在巴西及印度推出商家目录功能，让商家能在WhatsApp平台上介绍商品，现在则于WhatsApp上整合facebook Pay，让消费者可直接在WhatsApp上结帐，用户只需要于聊天室内，就可以直接将款项转帐予对方，用法简单直接，有助推动数码经济发展。

　　facebook去年11月发表全新的支付服务facebook Pay，当时facebook宣布将把facebook Pay，整合到旗下所有服务中，涵盖facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger。今次WhatsApp新增的支付功能，就是建基于facebook Pay。用户只须输入一组六位PIN码或选用指纹验证，即可启用付款功能。

　　WhatsApp目前全球拥有超过20亿用户，印度为第一大市场，拥有4亿每月活跃用户，巴西则位列第二，拥有超过1.2亿每月活跃用户；同时巴西有逾1000万间中小企业，使用通过WhatsApp Business构建产品目录，如今加入支付功能，令系统配套更完善，客人便可以在App内完成浏览商品、查询服务以至支付等流程。

　　简化电子付款方式可协助更多企业进入数码经济，同时为不同商户企业增长创造新机会。相信facebook Pay功能会不断加强，期待facebook Pay早日引入香港，为大家创造更多生活便利和商机。

资料来源：hd.stheadline.com

　　早前政府在《财政预算案》中宣布，透过「现金发放计划」，为18岁以上香港永久性居民，发放一万元现金，希望能刺激本地经济及纾缓市民经济压力。由二月发布消息至今，大众一直期待计划申请及派发安排，上星期政府终于宣布有关细节，可于六月底开始申请，首批最快在7月8日便可收到。

　　由于政府过往派钱安排，申请手续及审批派发时间较长，所以消息公布后，市民一直关注有关细节及行政费用安排。今次「现金发放计划」将有21间银行参与，最简易方法是在6月21日起利用电子方式，只需填写身份证首四个字，银行便可利用原有客户资料确认身份，处理有关申请，批核后便会直接存入客户户口。市民亦可向相关银行递交书面申请，但所需时间较长。

　　今次派钱可以透过银行申请，亦令多间银行，包括今年初陆续营业的虚拟银行趁机推出优惠抢客，包括现金回赠、早息储蓄存款及抽奖等，期望能吸引市民使用服务及开户。

今次「现金发放计划」能加快申请及派发时间，其中有赖于过往力推的「普及金融」，包括鼓励市民使用网上银行服务，笔者身边有不少朋友，因快速支付系统（FPS）才开通有关网上服务。虚拟银行的推出，亦推动各银行为保持竞争力，从而加强自身服务及技术，例如传统银行推出的网上开户、网上银行多元化服务及特惠储蓄利率等，也是科技催生的变化。

　　在疫情仍未结束、失业率不断增加下，市民尽早收到钱才可渡过难关。如果下次再有派钱计划时，透过电子钱包帐户派发亦未尝不可。

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　　电子支付界最近的瞩目大事，必定是八达通加入Apple Pay行列，消息盛传已久，如今正式落实，是一众「果粉」的天大喜讯！新功能可以在iPhone和Apple Watch上使用，支援全港三万多个零售点，包括超级市场及便利店。

　　另外更设有「特快交通卡」模式，用户可使用以上智能装置，毋须Face ID、Touch ID或密码解锁，「嘟」一下就完成付款，畅通无阻乘坐交通工具之余，所有交易详情和结余，会即时显示于装置屏幕上。

　　八达通为了争取更多使用者，同时加大优惠力度，与多间银行合作推出信用卡。另外申请自动增值服务，也可赚取银行信用卡积分，达至多方共赢。针对香港人最关心的安全及私隐问题，八达通亦强调Apple，不会储存任何可以追踪到用户身份的交易资料。若iPhone或Apple Watch不慎遗失或被盗，亦可透过寻找App为iPhone或Apple Watch启动遗失模式，并停用Apple Pay。其实日本及内地等地的交通卡，早在数年前已加入Apple Pay，如今八达通加入Apple Pay行列并非新鲜事，技术相当成熟。

　　Apple Pay加入八达通，为电子支付平台掀起战幔！同期Huawei Pay、Samsung Pay等推出多项优惠吸客，战况势必愈演愈烈！另外在电子支付普及使用方面，凭借Apple流动装置在香港的普及程度，加上八达通高企的市场渗透率，透过这个崭新平台，相信香港电子支付发展，必定疾速飞跃！

资料来源：hd.stheadline.com

新冠疫情下，现金支付的安全性受到质疑，令电子支付在本港更为人接受。但要鼓励商户再进一步无现金化，或仍需各平台推优惠作诱因

电子钱包用户 疫市反升

八达通公司昨日宣布，正式在iPhone及Apple Watch的Apple Pay支援加入八达通，卡内登记优惠、交通工具月票及积分等都可转移到智能手机或手表上。

Samsung Pay亦在本港提供Smart Octopus，可用于今年推出的Galaxy S20系列5G手机，只要手机在手，即可乘坐公共交通、购物、缴费及出入屋苑门禁系统。

新冠疫情相信可为本港电子支付发展带来契机，电子钱包Alipay HK指今年2月透过平台缴付电费及煤气费等的用量，较去年12月录得双位数升幅，整体活跃用户人数达50万，部分食肆逾5成生意来自手机支付外卖。八达通的O! ePay好易畀电子钱包的用量，亦分别在今年1月及2月录得20%及30%的增幅。

接触现金后 世卫吁尽快洗手

现金如硬币及纸币因经多人之手，会否增加传染病毒风险？澳洲昆士兰大学学者指，新冠病毒可在不锈钢及塑胶等坚硬平面存留最多72小时。但美国华盛顿大学教授Marilyn Roberts表示，透过现金传播病毒的风险较低，除非在接触病毒后直接触碰眼、鼻及口部，世卫强调接触现金后应尽快洗手。

相比现金支付，电子支付的零接触特点在疫情下，或较能令人放心。世卫曾表示，病毒有机会透过现金散播，建议各国转用零接触支付方式。沙特阿拉伯因此在今年4月要求当地所有实体商店在5月10日前，为顾客提供电子支付选项，旨在减少接触现金。

商户无现金化 推优惠添诱因

在本港，八达通在疫情期间已为街市档主引入商用版应用程式，帮助小店接受电子支付。商户毋须安装八达通读卡器，档主透过手机接收款项即可，且截至今年6月底更可获豁免首半年费用。

本地电子支付若要持续推广，平台或可提供更多优惠，鼓励商户采纳，让市民消费过程更安全及便捷。

资料来源：hket.com

　　过去20多年来，香港交通业的电子支付方式，一直以八达通为主导。近年电子钱包愈趋成熟，自港铁批出入闸机支援电子支付乘车服务合约后，市民开始关注何时才能普及。自去年有部份小巴路线支援以AlipayHK付车资后，龙运巴士亦开始提供多元化电子支付服务。

　　龙运巴士年初起于部份路线测试有关系统，直至上月底正式于旗下所有巴士提供。该系统支援多项电子支付方式，包括非接触式信用卡、Apple Pay等手机支付方式，也可使用AlipayHK易乘码，云闪付的QR Code等支付方式缴付车资，付款成功后会有响声提示交易完成。

　　该收费器上提供车资更改的按钮，方便小童及长者缴付半价优惠车资。系统也支援转乘优惠，乘客只须使用同一张信用卡或支付帐户付款便可。但读者要注意的是，暂时其他电子支付方式，未能享受「公共交通费用补贴」及2元乘车优惠，只得八达通可以，或许是因为推出初期，或涉及其他复杂计算，而未能包括其中。愈趋激烈的电子支付市场，八达通也适时拓展其他功能，近两年积极开拓中小企的市场、与Mastercard合作推出虚拟预付卡拓展线上支付的服务。

　　面对交通业开放更多电子支付方式，以及港铁于年尾启用QR Code扫码入闸功能，相信短时间内未必能改变使用模式，毕竟市民多年的习惯及优惠覆盖层面也是考虑之一。但随着有更多参与者加入，促使各电子支付服务商提供更多元化服务。笔者估计，下一浪将会是自助模式的电子支付服务，以及使用P2P方式的增长，或会使零售业有所改变。

资料来源：hd.stheadline.com