月份：2022年6月

政府连续两年派发消费券，最后一期5000元将于8月7日发放，发放平台由4个增至6个。于对上两次发放计划中有70%合资格市民选用的八达通，到了这一趟还是要用户分3次领取，再次遭诟病令用户非常不便。也许是怕政府上周四开放转会登记系统之后，用户用脚投票转到其他可分两次领取的平台，八达通管理层特意在前一日放声气，计划提升储值额上限。

大家一直以为八达通是受制《打击洗钱条例》，才把消费券储值上限设于3000元。直至政府官员称，消费券资金来自政府，没洗黑钱之虞，并披露已向八达通反映，大家才恍然限制已获豁免。八达通始向传媒披露正着手研究提高上限，计划今年底更新系统，技术上可提升至实体卡晶片设计约6000元上限；若政府日后再派消费券，用户使用虚拟八达通卡，或将实体卡绑定八达通App后，可以一笔过领取多于3000元消费券。

八达通虚拟卡现时只可用于苹果、三星及华为手机，为应付来自新旧对手的挑战，八达通还筹备推出适用于所有Android手机的虚拟八达通卡。此外，又与银联达成合作，用户经手机App申请可增值的「银联虚拟预付卡」，就能够凭手机二维码以扣数卡方式，于全球接受银联的商户购物付款。同时为了方便长者使用手机App，8月将推出简易版功能；并计划于开学前，提供学生八达通绑定App的功能。

面对愈来愈大的竞争和挑战，从根本着手简化及完善系统，提升用户体验和服务功能，比起单靠用户惯性、大洒金钱或推出奖赏吸引市民，相信长远更加能留住用户。

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第二期电子消费券将于8月7日发放，由于新增PayMe和BOC Pay，因此政府开放让市民重新选择，首次领取或有意转会市民，只须于指定期间到选择平台登记，便可经由新平台领取消费券，因此新旧平台都不敢怠慢，火速推出抢客和留客优惠。

BOC Pay以银弹攻势抢客，所有登记领券用户将可获100元「转会现金赏」；新用户下载及绑定帐户或中银银联信用卡后，可获68元迎新奖赏，每推荐一人可获20元奖赏。用户人数超过270万的PayMe，除向登记用户提供指定商户的25元折扣券外，亦推出总值4000万元奖赏，包括电动车大抽奖；推荐亲友登记则双方均可获15元折扣优惠券。

两名新丁来势汹汹，原本占消费券七成份额的八达通当然还招，新客户只要绑定App，即可获30元迎新现金奖赏，另新旧客户消费及透过储印花，可获最多200元现金奖赏，并伙拍不同商场及商户提供超过100款优惠。第二大的AlipayHK，5月初已推出新「品牌Channel」，伙拍商户推出消费优惠券，用户用手机扫描线下宣传二维码更可领取10元优惠；另外亦伙拍个别商户推出专属优惠，如在新鸿基地产旗下25个商场以AlipayHK消费，满指定消费额可获最多175元奖赏。

初步可以看到新旧支付平台商采取对策略有不同，用户基础相对小的新丁为抢客不惜落重本；原有平台则倾向伙拍商户，推出鼓励用户持续消费优惠，一来是用户基础大，人人派钱所费不菲，而只向新客派钱则可能顾此失彼，得失原有客户，权衡下与商户合作推出更多元化优惠，让用户因应喜好作选择，即使花光消费券之后还愿意继续使用，未尝不是打一场持久战上策。

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苹果在上周举行的年度全球开发者大会曝光多款新产品和未来发展路向，除了iPhone和Mac机的软硬件更新，今年比较多人关注的是在Apple Pay中加入分期付款服务Apple Pay Later，进军「先买后付」（BNPL）市场，向金融领域再迈进一步。

Apple Pay Later把先买后付与苹果钱包结合，iPhone和Mac用户购物时，无论是经网店或实体商店，只要店家接受Apple Pay，用户便可在结帐时，选择先买后付，在最多6周内分4期付款。购买时先付第一期款项，之后每两周付款一次，期间不收取利息或其他费用，并于苹果钱包提供帐单汇报、还款提示、追踪商品出货进度等功能，方便用户检视、追踪并完成还款，是苹果涉足小额消费信贷重要一步。

另外，苹果宣布由7月起，开放iPhone收款功能，只要客户是以Apple Pay或信用卡支付，商户就能用iPhone嘟客户手机直接收款。由于毋须装置任何设备，比起现时通行商户要租用终端设备才能使用的电子支付系统，单是免租一项已大大降低入场门槛，预料可吸引更多小商户接受电子支付。

虽然两项新服务初期只在美国境内开放，但苹果近年致力发展和加强金融科技服务，除了于2019年时推出信用卡外，今年初收购信用评估技术初创公司Credit Kudos，显示苹果对深耕消费信货和支付系统的野心，相信很快便会陆续在其他地区推出。

先买后付和电子支付是两块大饼，苹果手机、电脑和周边设备用户基础庞大，对于用户来说，不断创新的服务可以带来更多便利和生意；但对于先买后付和电子支付平台而言，苹果这个不断扩张和巩固的生态系统，无疑是一大挑战，要及早思考如何与这个巨无霸共存了！

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近年企业加快数码转型，一直闹人才荒的IT界情况尤其严重。于过去两年疫情期间，许多传统企业无法维持传统操作，在疫情推动下加速数码转型，物流仓储、金融保险、零售等产业步伐尤其快，对员工核心能力的需求也出现明显变化，大数据、数码服务控管、网络架构等人才需求大增，令IT相关职位需求迅速大增。

一项IT人才薪酬指南发现，近年即使面对疫情及经济下行冲击，香港IT人才空缺仍以惊人速度增长，未来五年估计需要额外10万名IT人才填补缺口，超过90%公司今年会增聘IT人手。求才若渴下，纷纷以加薪留人或挖角补充人手，今年平均加薪5%至30%不等，要求年资更缩短至一至两年；但IT界离职率仍由往年平均12%，升至近24%。

香港过去着重培育金融和地产相关人才，本身就缺乏IT专才，近年虽急起直追，也追不上需求增长。各行各业招聘艰难，唯有各出奇谋，一些云端公司如亚马逊云端服务和阿里云等，已尝试提供顾问服务及折扣优惠，并举办不同讲座活动等等，用薪酬以外的诱因去吸引人才。

除了市场需求急速增长，移民潮下人才离开香港；以及海外大企业实施在家工作，本地IT人才可以透过遥距方式为外国企业打工，也令香港企业更加难请人。为免人手短缺影响业务发展，短期可先向不同IT方案服务商寻求协助，或以项目形式与外判IT团队合作，让员工可从中学习到IT技术；也可尝试以遥距工作模式聘请外地专才。

长远为了全球争抢人才，香港政府便有需要拆墙松绑和提供政策优惠，提升香港的吸引力，才有望走出人才荒的困境。

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