月份：2022年8月

不知大家有否留意到，近来多了很多商场、零售商和消费相关企业，齐齐伙拍各大银行推出各式积分兑换优惠。如信用卡积分可以兑换商户奖赏计划的积分、现金券或直接用来结帐；又或反过来可以商户奖赏计划的积分兑换银行现金奖赏等，背后原来是金管局大力推动银行开放应用程式介面（Open API）的成果。

银行开放API是把内部系统及资料开放，允许第三方服务供应商通过API接入，有系统地以程式读取，再发挥创意灵活地运用和整合数据编写新应用程式。金管局早于2018年7月发布银行业开放API框架，并分四个阶段落实。第一、二阶段于2019年推出市场，内容涵盖存款利率、收费和信用卡优惠等银行产品的资料，并接受银行产品的申请，一些银行贷款或信用卡格价网是一个典型用例。

第三及第四阶段分别为查阅帐户资讯及执行交易，银行与第三方服务供应商可相互接驳到各自的内部系统，以查询存款帐户资讯、更改帐户资料或进行交易，使各自的用户都能使用到对方的产品和服务，近期涌现的积分互换优惠正是其中一个用例。不过，由于第三阶段开放涉及客户私隐和客户流失风险，银行一直犹豫，于去年12月被第四阶段「转数快」App-to-app支付爬头，至今年上半年始启动读取存款帐户资讯功能。

根据金管局统计，自各阶段开放API实施以来，目前已有超过1200个第三方服务提供商，登记使用银行的开放API。早前有报道指，当局希望进一步鼓励银行与银行之间开放API，笔者相信定能进一步推动香港金融科技创新，进一步推高企业智慧营销策略！

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随着网络服务普及，各行各业数码转型已是大势所趋。澳洲会计师公会发表最新报告指，逾7成香港企业已制定数码化转型战略；但技术人才短缺是一大阻碍，35%企业招募相关人才有困难，33%预计其企业最有可能采取行动是增加投资科技或升级技术。中小企碍于资源有限，在数码转型进程中，可以更着重大数据、云端等科技应用，数据质量是决定营运效率及盈利的关键之一。

大数据分析是企业数码化不可或的一环，但数据的质量会影响分析流程的效率及准确度。据调查机构Monte Carlo的报告指出，数据工程师平均每周需花费2天时间，以解决不良质量数据问题，企业经常会在花费过多时间、金钱和资源，来修复相关问题。 47%受访者更估计，不良质量的数据正影响企业25%以上的收入；而解决这些问题取决于主动管理。

数据质量关键是完整性、准确性、有效性和及时性。高质量的数据必须是精确的、一致的和及时可用的数据，例如股民透过不同平台查询股票价格，对数据质量的要求，绝对不容有失；又如停车场的实时空置资讯、巴士实时到站数据等，数据有误也会带来不便。要进一步释放数据价值，需要更完善的规划和协调，以确保数据真正朝向改进发展。大企业可着力加大科技投资和提高员工的科技应用技能；中小企则可通过与外判商合作，选择合适的数据质量分析工具，以收集更多有用的数据，了解客群结构和市况。随着数据增加来源和速度愈来愈多、愈来愈快，企业不好好处理数据价值，便很有可能会错过在竞争中取胜的优势。

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望穿秋水，第二期消费券首2000元已于8月7日发放，大约621万市民受惠；另有约15万名新登记及新来港人士首期获发3000元。当日外出所见，商场人流上升，酒楼食肆也旺场，市民消费意欲明显大增。

登记领取消费券用户数目创新高的指定电子支付平台之一AlipayHK，火速用大数据统计出有近3万消费券用户即日已花光2000元，最高一笔交易金额逾5万元；平台交易金额也比前一日升超过1.3倍。受惠用户增长及商户支持，其客户首日共领取超过150万张商户优惠券，带动商户总交易增近30%，消费券乘数效应相信能进一步提振经济。

政府发放消费券原意，除了鼓励消费，亦希望促进电子支付市场百花齐放。经过连续两年派发消费券，除了登记用户上升，也确实多了商户愿意接受不同电子支付平台，有望把市场做大。

不幸的是，同行中竟出现害群之马，近日收到部份商户反映，市场上有人士假冒电子支付服务供应商的职员，用不同借口欺骗商户，例如恶言中伤其他公司或说商户交易超出限制等，提议商户出多一台收款机备用，然后用不同理由要求商户签署服务合约，并指示商户往后使用新提供的终端机。笔者必须在此提醒商户小心，申请电子支付服务时，要小心选择正规及获授权的服务供应商，避免透露敏感资料及签署来历不明的合约。

对于有人做出这样的行为，笔者非常失望，电子支付在香港是一个新兴领域，市场尚有很大空间。与其欺骗商户获取生意，为行业带来负面印象，倒不如努力拓展不同场景、推出新服务，把市场蛋糕做大，让大家都能吃上一口，不是更有意思吗？

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一连5日的香港动漫电玩节刚结束，接力举行的电脑通讯节也将于8月19日复办。两桩盛事不约而同加入元宇宙元素，动漫节首次推出限量NFT门票，并在展场内构建大型元宇宙展览项目；电脑节也将于现场设虚拟活动平台，增设置元宇宙专区，目标同样是让市民可以体验元宇宙世界。

动漫节是业内盛事，每年均展出多项限定特色产品，并有限量版模型、手办玩具、游戏卡等出售，动漫迷奔跑入会场抢购的场面年年出现。由于头筹可首批入场抢购限量商品，故一直非常抢手需要排队预售，但大会今年改为网上抽签及实名制；同时推出5款不同主题的NFT门票，以3D技术制作，每款限量售2000张，同样具收藏价值，持票人更可透过特别通道进入会场，即使比普通门票贵近三倍依然有捧场客。

两项新安排均透过网上进行，现场购票亦只接受电子付款。而且入场后用特定电子支付平台付款享有折扣优惠，大型消费性展览逐步减少，现金交易似乎是大势所趋。此外，活动邀请知名艺术家举行NFT新品发布和签名会，更有参展商现场示范如何开立The Sandbox帐户、买入虚拟土地并创建游戏，未来市民在元宇宙的投资和使用度，也是电子支付发挥的空间。

至于电脑节因在政府发放第二期消费券后举办，场内摊位接受全部6款消费券支付平台付款，预料今年电子支付占比将大大提升。此外，为了推广元宇宙，大会特别邀请两家本地科创公司参与，教育公众这些创新科技的定义和用途，又筹办数码转型专区展出不同范畴的企业营商方案，让大家看到不同商机。

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国际油价今年异常波动，汽油价格大涨，身为车主感受最深。随着电动车技术成熟，不同车厂陆续推出新款电动车，选择增多，加上高油价，多了车主转买电动车，笔者也是其中一位。转会后，很快发觉愈来愈多人使用电动车，充电设备不足情况更见突出。

环境及生态局5月提交立法会的文件指出，今年首季电动车占新售私家车的比率接近一半，电动私家车总数已超过3万辆，占整体私家车总数4.6%。电动车需要充电站等配套，一直都是靠政府及个别车厂推动，由政府、中电、港灯及易充站在各区屋苑及商场提供免费服务，至今年5月全港只有约4900个公共充电器；而且免费服务大多是标准或中速充电站，「快叉」站只约860个，易充站也有提供收费「快叉」服务。

局面近日终现突破，香港蚬壳（Shell）继6月于机场货运中心外启用全港首个油电站，可同时提供电动车充电及汽车加油服务；近日再与新世界及宝马进口经销商森那美成立「新世界绿色运输联盟」，Shell及森那美汽车于第四季起将在新世界旗下物业设置逾100个电动车通用充电点。现时快速充电每小时收64元，用手机应用程式付款，大部份电动车快充只需一小时，未来还会加速扩大充电点数目。

随着电动车使用率增加，政府及私人机构必须增加充电设施，更多收费服务商入场是大势所趋。中电提供的免费充电服务暂定至年底，政府亦已进行收费安排的准备工作，以期在2025年开始在政府停车场征收充电费。另外，政府准备中长期逐步把部份现有油站及气站转型做快速充电站，估计其他营运商亦陆续有动作。

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