(转载)易付+营商——虚银借扣帐卡攻城
行内资讯
13日/09月/2021年

  金管局于两年前发出8个虚拟银行牌照,迄今半数虚银已推出可用于签帐购物的扣帐卡(Debit Card),向用户提供最少1%回赠,指定网上商户则为5%至8%、甚至高达10%以上,目标明确指向正迅速增长的网上消费电子支付市场。

  扣帐卡并非新鲜事物,传统银行发出的户口卡或提款卡,一般附有EPS功能,用户签帐购物时直接从指定户口扣数,其实也是一张扣帐卡。不过,因大部份银行卡都是开户时附送,没有出卡的迎新礼品,用于消费时储分回赠等优惠也不及信用卡,本地零售电子支付市场才一直由信用卡主导。

  反观欧美,扣帐卡一直以来都有市场,主要原因是不涉信贷,申请时毋须入息证明,银行亦不需要参考信贷纪录,适合一些没有固定收入的学生、主妇或新移民等,让这些消费者也享受回赠储分的乐趣。如eftPay最近便与美国Discover Global Network合作,把其发现卡(Discover Card)及大来信用证(Diners Club)网络,接入因应本地零售商需要而设计的「e+Pay」服务,前者便是一款在美国广受欢迎的扣帐卡,持卡人日后无论亲身在港购物都能无缝衔接。

  随着愈来愈多消费者接受网购,电子商务全球化加速,虚拟银行之所以力推扣帐卡,除了看中用户消费前要先入钱,有助吸纳存款;更重要相信是以扣帐卡为切入点,乘着疫情下消费模式转型,网上购物可望与实体店平分秋色,抢攻快速增长的网上零售支付市场。


资料来源:hd.stheadline.com

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(转载)eftPay连续第四年参加亚洲零售博览会
行内资讯
07日/09月/2021年

「唯购WEGO」小程序连接全新销售管道 全方位电子支付服务打开疫下商机

香港2021年9月7日 /美通社/ -- 本港领先电子支付服务供应商易付达(亚洲)有限公司(下简称「eftPay」)宣布,连续第四年参与亚洲零售业界盛事—亚洲零售博览会2021。博览会将由9月7日起一连三天假座香港会议展览中心举行,eftPay在会场设展位(位置﹕Hall 5C,211),今年的主题为「Innovation.Interactive.Incredible - 创新.共创.超越想像」,向大众展示中小企在疫情下的新方向,借由电子支付平台开拓更多商机。

易付達(亞洲)主席及行政總裁勞俊傑先生

易付达(亚洲)主席及行政总裁劳俊杰先生

「唯购WEGO」小程式大创新 打通数位销售新管道

eftPay一向致力协助商户面对营商痛点,随着新型冠状病毒肺炎疫情持续,冲击零售行业,本地中小企开始尝试开拓电子商务业务适应市场转变,然而部分中小企人力资源有限,难以投放精力开展网上销售业务。 「唯购WEGO」商城小程式为商户建构创新的网路购物商业模式,提供简单而实用的工具连接热门的平台APP入口,包括支付宝及支付宝香港等,协助商户发展数位销售业务,于出售货品、服务、代金券以及优惠券等范畴提供支援,帮助商户节省如上架费及开发商城的所需成本和时间,提高营运效率,并打通大湾区用户的市场,开拓潜在客源。

「唯购WEGO」商城小程式旨在设立一个可靠而方便的平台予本地中小企,同时为消费者提供便利,让用户可安在家中享受简单流畅的购物体验。 「唯购WEGO」上月抢先推出超过70款人气月饼及酒店优惠,反应热烈,未来将陆续加入更多商品供消费者选择。

「唯購WEGO」平台APP入口

「唯购WEGO」平台APP入口

「e+齐齐赏」建立低成本宣传渠道共创「疫市」商机

eftPay的创新电子优惠券平台「e+齐齐赏」,可谓电子支付服务的一大创新尝试,自推出以来广受中小企欢迎,成绩令人鼓舞,现时已超过100个本地中小企商户参加,业务覆盖美容、个人护理、餐饮、时装等,务求可为用户提供一站式而多元化的消费体验,同时透过集合本地小商户的力量,建立一个低成本而高效益的宣传渠道,于「疫市」之下共渡时艰,群策群力发堀更多商机。展望未来,eftPay将会继续加强推广此平台,吸纳更多商户及消费者,冀可达成「区区有得赏优惠遍全港」的目标。

「e+齐齐赏」结合会员系统和电子优惠券功能,用户成功登记成为「e+齐齐赏」会员后,便可获取所有参与商户提供的优惠券,而商户则可使用eftPay终端机轻松处理优惠券的核销,减省人手和时间。

「e+齐齐赏」入口﹕ ecoupon.eftpay.com.hk

多元化电子支付方案配合各类企业需要

随电子支付的需求不断增加,不少商户均与时并进,开始接受不同的支付方式;然而电子支付发展日新月异,不少中小企实在欠缺足够资源及人力应付不断转变的营商环境,因而错失机遇。为向商户提供更方便的使用体验,eftPay力臻完美,推出更多电子支付方案予商户处理不同需要,紧贴市场环境。

「e+Pay」因应零售业需要而设计个人化电子支付服务方案,在聚合支付方式作为基础的同时结合实用的增值功能和创新服务,并支援多种主流电子支付方式,包括信用卡及二维码支付,甚至接入来自台湾的街口支付和韩国的海外电子支付平台GLN,以及透过全球支付品牌Discover® Global Network连接发现®卡(Discover® Card)、大来国际®卡(Diners Club international®)及其全球20多个合作伙伴网络。

eftPay伙拍本港领先电子支付终端方案供应商俊盟国际控股有限公司,于博览会上展出近20款全球顶尖电子支付终端机设备,当中包括全球智能商用硬件物联网科技公司「商米」的机具,其针对商户需要,推出不同系列的设备,涵盖行动式、桌上型,及刷卡装置等,整合列印、扫码、语音播报、可触控等多项功能,提供商家收银、点餐、收单、管理等服务,满足各行业商家所有需求。

資料來源etnet.com.hk

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(转载)易付+营商——轻松拓大湾区网购
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06日/09月/2021年

  疫情以来,严密的防疫措施重创零售业,大零售商转移力谷网购业务,成功挽回部份失地;但是对一众小商户来说,网购涉及繁复技术,单是搭建平台、网上支付、物流、网站设计管理几项,所需投入的资源已令人却步,如何能够快、省、好地开展网购业务是一个大挑战。

  作为一直在各大小零售商背后提供电子支付服务的供应商,eftPay明白小商户的痛点,全新推出的「唯购WEGO」商城小程序,正是一个简单又实用的崭新销售渠道,让商户可透过此搭建于热门电子支付工具App入口的商城小程序,轻松开拓线上销售业务,而eftPay亦正筹备「唯购WEGO」2.0版本,计划增添更齐全更贴心的功能,为商户和用户提供更方便和优质的消费购物的体验!

  这个商城小程序目前已接通支付宝香港及支付宝,并打通大湾区用户市场,大大增加潜在客源,商户可经此出售货品、服务、代金券以及优惠券等,由eftPay提供技术支援。用户可透过手机支付工具App入口进入商城小程序浏览商店、产品等资料,完成购买支付流程后,并于指定地点以电子券兑换货品,大湾区用户亦可轻松买到港货,逾80款人气月饼及星级酒店优惠亦已于8月底上市。商户不但能节省如上架费及开发商城的所需成本和时间,降低售货成本,配合将来高价值服务,例如客户管理、跨境物流等,为商户带来更多的商机。

  顺带一提,eftPay参加了本周二起一连三日的亚洲零售论坛暨博览会2021,博览会设有零售科技、零售设计及店内设备和线上零售展区三个焦点领域,值得关心线上零售发展的人去了解及参观。


资料来源:hd.stheadline.com

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(转载)易付+营商——Uber能与的士共存?
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30日/08月/2021年

  网约的士平台「HKTaxi」被Uber收购成为城中热话,不少人关注合并后行业竞争会否减少;但是依Uber所述两个平台维持独立运作,短期看可能有点过虑,即使往后真的二合为一,对经常要用到网约车或的士服务乘客也不一定是坏事。

  香港的士司机服务质素参差,「拣客」、态度恶劣亦是司空见惯。正因有这样的背景,Uber初打入香港时,才能迅速以车辆和司机服务质素高,成功打响名堂,逼得的士业界要还击,一方面挑战网约车合法性,另方面也尝试创新,推出不同预约的士平台、引入电子支付和不同车种,谋求自救。只是Uber的网约车业务在香港仍未合法化,发展受到窒碍,令的士业务的竞争有限。

  Uber曾尝试推出Uber Flash进军香港的士市场,但合作的士行临时退出;至去年10月,Uber再次推出预约的士服务Uber Taxi。过去一年服务增长迅速,整个Uber平台的士司机数目达四位数,按年增27倍。HKTaxi是现时各预约的士平台的佼佼者,兼具备预约、配对和电子支付等功能,拥有70,000多名司机会员,最大优势是土生土长,明白本地的士司机及乘客需要;而且凭着配对速度快,约车成功率高。

  两者合并,若能把HKTaxi庞大司机网络配合Uber的科技优势,进一步推动电子支付普及化,客户服务多元化,甚至在港建立跨交通工具的预约平台,如去年推出的Uber Transit可指示用家转乘不同交通工具,为乘客及司机达到最好的用户体验,或能迫使传统的士营运者同步跟上,乘客可成最大得益者。


资料来源:hd.stheadline.com

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(转载)易付+营商——高科技買餸煮飯
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23日/08月/2021年

  一场新冠疫情改变了港人的生活习惯,以往只是买外国货或新奇产品,才会想到网购。抗疫一年多,大家不止学识用手机App叫外卖、买超市杂货,甚至连一向讲求新鲜的蔬果鱼肉,也多了人选择网购,在国内更催生一种社区团购模式。

  因为疫情期间内地很多地方封城,为了减少与人接触,街坊会把生活必需品的定单合并,集中一起采购和送货。疫情过后,这种主打新鲜食品和生活必需品的社区团购成功扎根,冒起了一批如美团优选、盒马优选、多多买菜等的社区团购平台。

  与传统街市、超市相比,社区团购最大分别是用预售模式,拼团后获得批量定单,平台直接向供应商下单。由于是集中采购配送,而且按定单数量出货,减少仓储和耗损,拥有较强议价能力,凭着价格优势一举打开电商以往很难攻入的新鲜食品市场。

  当然,试过网购食品者都明白,图片上看着新鲜,收货时货不对办亦很常见。要避免此情况,部份平台甚至投资农业产业链,如阿里巴巴在内地经营电商超市盒马鲜生,去年也增设社区团购的盒马优选,不少产品便来自指定的农产地或自家数码农业基地。

  位于上海崇明的翠冠梨数码农业基地号称全科技武装:无人机、无人值守果园机械人、数据传感器等,还建立了溯源系统、农事管理系统、物联网云平台,目标是通过数码化,实现整个生产过程的可监控,源头的可追溯,以及供应链过程的全控制。

  像这种拥有新鲜商品源头基地等配套的供应链体系,产品一旦出现问题很快能找出源头,自然能加强消费者信心,并有助行业发展。


资料来源:hd.stheadline.com

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(转载)易付+营商——先买后付成新潮流
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16日/08月/2021年

  「先买后付」(Buy Now Pay Later, BNPL)其实是免息分期付款,在欧美已流行多年,但未料到BNPL竟然在疫情期间刮起一股新消费潮流,并且受到不少千禧族的青睐。

  相较传统信用卡,使用BNPL手续简单,市场规管相对宽松,让购买力稍逊的年轻社群更倾向使用,每个月以极低或零利率金额购买电脑、名牌服饰等高价产品,除了不用担心逾期还款会影响银行的信贷纪录外,更避免因过度消费而陷入信用卡min pay的泥潭。

  在全球消费信贷市场,BNPL被视为信用卡或借记卡的竞争对手,较为人熟悉的BNPL平台有澳洲AfterPay、瑞典Klarna、内地蚂蚁「花呗」等。不过,直至电子支付商Square宣布以高价290亿美元全股票方式收购AfterPay后,BNPL一跃成为Fintech界的新贵。

  据悉,苹果公司将与Affirm旗下的PayBright服务,在加拿大合作推出BNPL方案,可透过分期付款购买iPhone等苹果公司产品。

  此外,亦盛传苹果公司与高盛合作,在美国地区试行「Apple Pay Later」的分期付款方案,于购物后两个月内分4次免息分期还款,亦可选择有利息情况下的分期付款,增加付款弹性,从而帮助Apple Pay的使用及带来额外服务收入。

  在香港有两家间加坡初创企业atome及hoolah提供BNPL服务,香港虚拟银行livi bank最近推出附有BNPL元素的livi Paylater服务,看来BNPL有望成为虚银开拓财源利器。


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(转载)易付+营商——街市如何打逆境战
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09日/08月/2021年

  5,000元电子消费券首期金额已经派发,近日不少网民献计如何善用消费券取得最多着数,一家超市以消费券购入现金券作招徕,购满1,000元即送总值100元优惠,一日间现金券断市。这边厢,精打细算的主妇们涌往超市,那边厢,街市档贩则叫苦连天。

  在吸纳消费券的购买力上,超市确有先天优势。有街市档主抱怨,街市货品不及超市多优惠,令顾客转移至超市,生意额大跌三成,期望市民尽快用完消费券返转头。

  超市货品齐全,地方卫生清洁,能够短时间内推出各式购物优惠,传统街市则以小商户为主,售卖鲜活货品,但缺点是通道湿滑狭窄,潜在的卫生风险高,尤其是疫情期间,市民倾向无现金支付,令爱清洁的中环OL及年轻中产不愿逛街市。岭大早前就街市档贩参与消费券计划进行的调查显示,一半受访者没有安装四间指定派发消费券营办商的电子支付工具,其中近三成档贩称会因消费券计划而安装支付宝或微信支付,约两成则会安装八达通支付系统。

  传统街市推广电子支付未如预期,其一是小商户小本经营,怕未能承担新系统投资,另方面是其客户群以长者为主,两者都不喜欢求变。不过,在今次消费券计划期间,已有电子支付商以减免安装费、手续费,以及提供上门指导使用等诱因,吸引档贩安装电子支付系统,相信今后传统街市推广电子支付的步伐会加快。

  笔者认为,小商户日后还可与电子支付商合作,通过购买优惠券、储印花等提高顾客的消费意欲,长远有助提高生意额。


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(转载)易付+营商——运动科学急速发展
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02日/08月/2021年

  经历整整25年,香港终于见证了奥运金牌的世代交接。当「少年剑神」张家朗勇夺花剑赛事金牌的一刻,全城哄动,随后「香港女飞鱼」何诗蓓更发挥超水准,勇夺100米及200米自由泳银牌,喜事连连。单是一金二银,已是港队历届最佳成绩。

  近年体育事业是一门大生意,庞大商机催生了运动科学的急速发展。这门新兴学科结合众多学科的应用,例如通过生理学和生物力学等来衡量运动员身体最佳状态;又通过心理学分析心理质素,提升实战表现;以及通过营养学帮助运动员有均衡饮食,可见要培养出一名精英运动员,当中要投入的资源不菲。

  为了创造佳绩,运动员借助运动器材提升成绩的例子亦不少,以往鲨鱼泳衣及Nike的Vaporfly Next%跑鞋都曾经协助游泳及马拉松选手屡创佳绩,只是主办单位因怕造成不公而禁用这些高科技产品。

  同理,企业的可持续发展需要由产品创新来延续,所以高科技在商业的应用个案比比皆是,而且是战胜竞争对手、争取更大市场份额的利器。很多时企业在拓展新产品及服务前,会先进行详细的市场调研,尤其是留意高科技的发展,才能较对手更早引入新科技,提升营运绩效。

  港府于2000年成立应用科技研究院,加上跨领域的科研枢纽科学园,建立了本地创新科研的生态平台雏形。面对全球工业形势改变,香港商界需要在港发展高智能、高增值的生产线,把研发成果转化为商业化产品,若能成功以创科推动本地再工业化,将有助提升香港产业的竞争力。


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(转载)易付+营商——自助点餐有利食肆
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26日/07月/2021年

  香港疫情稍为纾缓,本地食肆人流亦开始增加,大家有没有发觉,部份食店人手极度不足,眼见侍应个个做到身水身汗,但仍然有些心急食客因为得不到称心的服务,将怨气宣泄在食肆前线员工身上。

  其实,光顾小店的客人一般都没有特别要求,仅仅不要落错单或漏单,要求食物干净而已。不过,餐饮业经历整整一年的零售寒冬日子,食肆小店对聘请人手态度审慎,也是可以理解,但冻结人手并非良策,长远计,食肆应考虑引入自助数码点餐系统,这也是营运步向数码化的重要一步。

  因应近年消费需求的变化,本地不少食肆小店早已加入自助点餐行列。市场上众多点餐系统中,部份已提供流动装置让侍应可以下单,部份更支援二维码点餐功能,让顾客自行下单,与食肆的销售系统作相应配合,减少人手需求。此外,更可配合流动终端机的「聚合支付」功能,在客人面前完成以信用卡、QR Code或八达通付款程序,相信最能满足食肆的营运要求。

  不论是自助点餐、「pay-at-table」,还是聚合支付方案,均能够提升营运效率及满足消费者支付要求。这不但减轻前线员工负担,更可转移人手灵活处理业务的需要。除了满足客人点餐的要求,食肆还可以透过背后的人工智能AI系统收集消费者数据,在分析产品销量并调整销售策略,以便增加店铺收入及商机。


资料来源:hd.stheadline.com

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(转载)易付+营商——直播带货杀入香港
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19日/07月/2021年

  新冠疫情颠覆全球消费模式,为避免有播毒风险的现金支付,近年大众倾向使用电子支付。由跨国支付平台PayPal最近一项网上问卷调查显示,全部13个受访市场中均以跨境电子支付,作为首选消费方式,确认全球消费习惯正出现翻天覆地变化。

  据该项调查显示,人们进行网购时更偏向使用电子钱包付款,若结帐时无法使用首选电子支付方式,多达四成受访者宁愿取消定单,反映电子支付已成为主流消费模式。报告还预测至2024年,全球一半人口将会使用电子钱包。

  随着电子钱包应用日益普及,无论是初创企业或者计划扩展商业版图的大公司,都应该为这股疫后消费模式改变早作准备,积极改进自身电子支付方案,提升客户消费体验。

  值得一提的是,由内地网红透过视像直播来推销货品的「直播带货」模式如雨后春笋出现,去年淘宝直播衍生的成交额已达4000亿元人民币,目前这股风潮已吹入区内其他市场。即使是实体零售市场高度发达的香港,不少传统零售行业均对这种创新商业模式趋之若鹜,例如传统鱼类批发市场的时令海鲜,让消费者足不出户就能在网上下单购买新鲜食材。

  通过视像直播来开展电商业务,关键在于保证用户有良好服务体验,这包括清晰流畅的影片、交易双方能建立即时互动,以及规模化的直播活动。由于有关电商直播解决方案,需要应对不同的业务情景,商户在选择合适的技术伙伴时要仔细比较,才能争取最大客户群。


资料来源:hd.stheadline.com

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