(转载)易付+营商——刷脸支付不可怕
行内资讯
25日/10月/2021年

  俄罗斯首都莫斯科地铁引入「刷脸支付」(Face Pay),乘客只需经专用闸门,向镜头抬头刷脸,支付系统就会自动扣款,不必拍卡、扫码或开手机。不过这种通过收集个人生物资讯作验证方式,难免惹来私隐和人权团体反对。莫斯科市民用刷脸支付前,须透过地铁程式登记个人资料、上载照片、连结银行卡资讯。虽然当局强调资料都已加密,镜头亦只会识别程式中存放的生物金钥,而非人脸影像或个人资料;反对者却忧虑资料会外泄,也担心被安全部门用来监控。

  其实刷脸支付近年在全球普及,中国有支付宝和微信支付两大巨头推动;美国PopID人脸辨识支付系统经已在全国70多间餐厅、咖啡店等食肆使用;英国亦有学校用人脸识别系统为学童支付用餐费用。目前最大的安全隐忧主要体现在技术上的安全问题;其次是帐户资讯、使用者私隐等资讯的储存和保密工作是否能够得到保障。

  从技术层面来看,用脸部特征和测量数据来辨识身份,其实比银行帐号密码更安全,因为生物辨识技术更加独特,像支付宝的「刷脸付」用了人工智慧、生物识别、3D传感、大资料风险控制技术,能有效避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。至于在存储和保密,可透过将原始人脸资讯加密存储,并与银行帐号或支付帐号、身份证号等用户个人私隐进行安全隔离;并限制收单机构、商户等不得收集或截留原始人脸资讯等,实现点到点的个人私隐保护。

  笔者认为,只要明确告知用户资讯使用目的、方式和范围,并提供刷脸以外支付选择,确保用户自愿使用,实在毋须斩脚趾避沙虫!


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(转载)易付+营商——展销谷生意有法
行内资讯
18日/10月/2021年

  随着本港疫情缓和,一度冰封的大型博览会逐步恢复,重头戏书展7月掀序幕后,工展会购物节和美食博览也相继于8月举行。适逢政府发放首期电子消费券,参展商均积极引入流动电子支付并取得成功,未来势成同类活动主流消费模式。

  工展会早于四年前已尝试引入流动电子支付,初次与「支付宝」和「微信支付」合作;其后再拓展至转数快和手机支付,消费者于会场内可使用电子钱包结帐。不过由于涉及额外费用,初时要说服参展商安装设备亦较难,大多数消费者也习惯使用现金和信用卡,要改变商户和消费者习惯,需要花费更多时间和精力。

  至新冠疫情爆发提供契机,电子支付是无接触式付款,例如支付宝、微信支付和转数快扫二维码,手机支付用NFC感应,对于顾客来说更卫生,毋须担心收到的钞票带有病毒;对商户来说,电子交易减少处理现金会涉及的各种成本,如到银行存钱时间、相关费用、安全成本等,管理系统效率也更高。至政府派发电子消费券,600多万领取了消费券的市民,不少是首次用流动电子支付购物,初尝免找赎、交收快的方便,并提供各式折扣、回赠、积分等优惠,一旦试过就很难回头现金结帐了。

  再看看两大活动的数据,工展会共有180多个参展商及逾250个摊位,九成摊位安装了收取电子消费券设备;美食博览吸引逾37万人次入场,抽样调查显示,现场有85%参展商接受至少一项电子消费券支付方式,有近80%受访者曾在场内使用电子支付方式付款。

  流动电子支付消费模式正快速普及,指日可待成为支付主流之一。


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(转载)易付+营商——未雨绸缪防死机
行内资讯
11日/10月/2021年

  facebook(fb)与同系社交平台Instagram、WhatsApp「死机」近7小时,全球多国用户无法正常登入或收发讯息。现时,WhatsApp和fb于全球拥有超过50亿用户,与不少人的日常生活息息相关,突然故障波及的是整个fb社交生态圈。

  由于愈来愈多商户用fb来进行商业活动,WhatsApp更深深融入很多发展中国家的主要医疗、教育和其他政府服务,大规模死机除了导致个人用户犹如跌进社交黑洞,也令不少商户的业务陷入停摆,甚至还影响医疗服务。例如拥有逾5亿WhatsApp用户的印度,有医生表示死机时,病人的扫描结果未能透过WhatsApp传送,只好改为打电话沟通。

  专家估计,死机事件对fb商户造成逾200亿美元(约1560亿港元)损失,事件印证了任何软件和平台均有故障的风险,如没有预先设置应急的后备方案,或导致企业蒙受损失!有远见的公司都必须未雨绸缪,才能面对一些突如其来的挑战,最佳例子莫如最近一年多以来,新冠疫情严重影响全球人流和物流的正常流通,企业紧急制订在家工作方案,减低了疫情对运作影响。

  事实上,现时5G及云端科技盛行,不少公司都依赖数据中心运作,关键交易系统更不能倚靠单一中心,必须要分散在不同地区设置备用系统,万一主数据中心出现故障,可即时启动备用系统继续进行交易。经营网上生意的更要避免过份倚靠社交媒体,要同时设有自家网站,确保客人能如常下单查询,才能避免不必要的损失。


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(转载)易付+营商——电子支付3.0时代
行内资讯
04日/10月/2021年

  疫情缓和以后,不同经济活动逐渐恢复,重现久违的生气。最近很荣幸获亚洲金融科技师学会(IFTA)邀请参加了一个校园分享会,与来自区块链、港交所等不同金融科技领域的精英交流,并跟一群孜孜不倦的大学生分享对电子支付的看法和经验,过程中感受到他们对科技及知识的渴求,也看到了香港创新科技的未来。

  回想自己跟他们年纪相若时,大学毕业从加拿大回港,第一份工是出任一间法国电子支付终端机厂的程式编写员,从此与电子支付结下不解缘,至今24年。由于相信能有所作为,为推动香港成为一个「无现金」的社会贡献力量,在2013年成立了eftPay提供领先的电子支付服务。

  创业是一个深思熟虑的决定,当年由高薪厚职的银行科技部门管理层,由零开始重投未知世界,是因为看到电子支付的前景,趁年轻放手一博。创业当然会经历不少艰难,面对每一个难关,如何灵活应变、咬实牙关闯过去,是公司能否存活的关键。

  eftPay在电子支付只能为商家提供收款的1.0年代,以革新者姿态,研发POS软件和电子支付系统于一体的电子支付解决方案,一个终端机支援多种电子支付方式,包括信用卡、二维码支付、八达通等;并且透过提供商家管理平台和电子收据管理平台,协助用户能进行销售分析或监控销售活动,带领行业进入2.0时代。

  随着网购流行,电子支付正步入3.0时代,如何通过大数据等新技术,在提供电子支付服务外,协助商家以低成本开展营销活动、增加推广机会、创造价值并提供多元化服务,是eftPay的新挑战,希望未来能有更多有志者,携手推动香港电子支付和金融科技发展


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(转载)易付+营商——NFT艺术品有价有市
行内资讯
27日/09月/2021年

  笔者留意到近日几则娱乐新闻,不约而同扯上NFT(Non-fungible token),先是已故名导演遗作的概念电影在NFT平台慈善拍卖。之后,再有王家卫与苏富比合作,以NFT形式拍卖电影《花样年华》拍摄花絮影片,发觉原来NFT数码艺术品热潮已涌到香港。

  NFT中文译名「非同质化代币」,看了一头雾水。要了解其价值,更容易是由了解「同质化代币」开始。比较多人熟悉的比特币,与NFT同是虚拟资产,但是同质化代币,每个人持有的一个比特币,代表一样的价值,可以等价交换;NFT则是非同质性代币,每一个NFT代表一个独特的数码资料,如画作、声音、影片、游戏中项目或其他形式的作品,由于价值不同,无法互相交换取代,所以都是独一无二,可以像实体艺术品拍卖。

  众所周知,一如实体艺术品有正品、赝品,数码艺术品在网络上可以无限复制,如何辨别真伪是确立数码艺术品价值的关键。目前无论是同质化代币或非同质化代币,在创建时均内建用区块链技术支援的独立智能合约。由于区块链上的代码不会被窜改、完全公开透明、也不会停止运作,等于没有人能够改变智能合约的内容与执行。

  NFT价值在于透过演算法和区块链加密技术,解决真品认证和防伪问题,同时以限量、记名和持有纪录等特性,变成可追踪版权拥有者及有关交易纪录,赋予数位内容收藏意义,颠覆一直以来实体艺术品需经由专家验证的概念。虽然目前NFT在数码艺术品应用较多,但其独一无二的属性,作为一种认证工具和载体,未来应可探索更广阔应用空间。


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(转载)易付+营商——巨头强攻先买后付
行内资讯
20日/09月/2021年

  早前笔者讲过「先买后付」愈来愈受欢迎,话口未完再有巨头参战。美国网购一哥亚马逊联同先买后付支付商Affirm,为用户提供分期付款选项;另一边厢,PayPal斥资27亿美元收购日本初创公司Paidy,以强化日本先买后付消费市场。atome亦抢攻市场,伙拍不同商户提供先买后付服务。

  两大巨头加持证明先买后付逐步由小众走向大众,挑战传统支付模式,商户是时候考虑应否引入,以保持市场竞争力。先买后付提供灵活支付模式,消费者只要预先在先买后付平台注册,绑定银行或信用卡帐户后,购物时选择用先买后付平台付款,便可将签帐分拆成三数期还款。

  与信用卡以利息为主要收入来源不同,先买后付平台藉由提供管理和信用评分系统,向商户收取分成获利,以澳洲Afterpay为例,每单交易向商户收取4%分成。由于平台不提供借贷,并用先进的数据分析模型评估用户违约风险,故不需要参考传统信用评级报告,让一些没有信用卡的消费者,如学生和家庭主妇也能享受分期付款购物,吸引更多消费者购物,甚或消费更高的金额,是商家愿意付出较高佣金的原因。

  先买后付另一杀着是小额分期,标榜不收利息,即使用户逾期还款,平台只收取手续费、户口解冻费等。不过随着先买后付在港开始流行,近日有虚拟银行推出结合循环贷款的先买后付服务,贷款额达5万元,并设有最低消费额,在上下限内消费可享分期,依期还款只按月收取手续费,到期不能还款则须加上违约利息,并按日累计。这种已偏离一般小额先买后付的模式,消费者必须留神细节及还款期,避免过度消费!


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(转载)易付+营商——虚银借扣帐卡攻城
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13日/09月/2021年

  金管局于两年前发出8个虚拟银行牌照,迄今半数虚银已推出可用于签帐购物的扣帐卡(Debit Card),向用户提供最少1%回赠,指定网上商户则为5%至8%、甚至高达10%以上,目标明确指向正迅速增长的网上消费电子支付市场。

  扣帐卡并非新鲜事物,传统银行发出的户口卡或提款卡,一般附有EPS功能,用户签帐购物时直接从指定户口扣数,其实也是一张扣帐卡。不过,因大部份银行卡都是开户时附送,没有出卡的迎新礼品,用于消费时储分回赠等优惠也不及信用卡,本地零售电子支付市场才一直由信用卡主导。

  反观欧美,扣帐卡一直以来都有市场,主要原因是不涉信贷,申请时毋须入息证明,银行亦不需要参考信贷纪录,适合一些没有固定收入的学生、主妇或新移民等,让这些消费者也享受回赠储分的乐趣。如eftPay最近便与美国Discover Global Network合作,把其发现卡(Discover Card)及大来信用证(Diners Club)网络,接入因应本地零售商需要而设计的「e+Pay」服务,前者便是一款在美国广受欢迎的扣帐卡,持卡人日后无论亲身在港购物都能无缝衔接。

  随着愈来愈多消费者接受网购,电子商务全球化加速,虚拟银行之所以力推扣帐卡,除了看中用户消费前要先入钱,有助吸纳存款;更重要相信是以扣帐卡为切入点,乘着疫情下消费模式转型,网上购物可望与实体店平分秋色,抢攻快速增长的网上零售支付市场。


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(转载)eftPay连续第四年参加亚洲零售博览会
行内资讯
07日/09月/2021年

「唯购WEGO」小程序连接全新销售管道 全方位电子支付服务打开疫下商机

香港2021年9月7日 /美通社/ -- 本港领先电子支付服务供应商易付达(亚洲)有限公司(下简称「eftPay」)宣布,连续第四年参与亚洲零售业界盛事—亚洲零售博览会2021。博览会将由9月7日起一连三天假座香港会议展览中心举行,eftPay在会场设展位(位置﹕Hall 5C,211),今年的主题为「Innovation.Interactive.Incredible - 创新.共创.超越想像」,向大众展示中小企在疫情下的新方向,借由电子支付平台开拓更多商机。

易付達(亞洲)主席及行政總裁勞俊傑先生

易付达(亚洲)主席及行政总裁劳俊杰先生

「唯购WEGO」小程式大创新 打通数位销售新管道

eftPay一向致力协助商户面对营商痛点,随着新型冠状病毒肺炎疫情持续,冲击零售行业,本地中小企开始尝试开拓电子商务业务适应市场转变,然而部分中小企人力资源有限,难以投放精力开展网上销售业务。 「唯购WEGO」商城小程式为商户建构创新的网路购物商业模式,提供简单而实用的工具连接热门的平台APP入口,包括支付宝及支付宝香港等,协助商户发展数位销售业务,于出售货品、服务、代金券以及优惠券等范畴提供支援,帮助商户节省如上架费及开发商城的所需成本和时间,提高营运效率,并打通大湾区用户的市场,开拓潜在客源。

「唯购WEGO」商城小程式旨在设立一个可靠而方便的平台予本地中小企,同时为消费者提供便利,让用户可安在家中享受简单流畅的购物体验。 「唯购WEGO」上月抢先推出超过70款人气月饼及酒店优惠,反应热烈,未来将陆续加入更多商品供消费者选择。

「唯購WEGO」平台APP入口

「唯购WEGO」平台APP入口

「e+齐齐赏」建立低成本宣传渠道共创「疫市」商机

eftPay的创新电子优惠券平台「e+齐齐赏」,可谓电子支付服务的一大创新尝试,自推出以来广受中小企欢迎,成绩令人鼓舞,现时已超过100个本地中小企商户参加,业务覆盖美容、个人护理、餐饮、时装等,务求可为用户提供一站式而多元化的消费体验,同时透过集合本地小商户的力量,建立一个低成本而高效益的宣传渠道,于「疫市」之下共渡时艰,群策群力发堀更多商机。展望未来,eftPay将会继续加强推广此平台,吸纳更多商户及消费者,冀可达成「区区有得赏优惠遍全港」的目标。

「e+齐齐赏」结合会员系统和电子优惠券功能,用户成功登记成为「e+齐齐赏」会员后,便可获取所有参与商户提供的优惠券,而商户则可使用eftPay终端机轻松处理优惠券的核销,减省人手和时间。

「e+齐齐赏」入口﹕ ecoupon.eftpay.com.hk

多元化电子支付方案配合各类企业需要

随电子支付的需求不断增加,不少商户均与时并进,开始接受不同的支付方式;然而电子支付发展日新月异,不少中小企实在欠缺足够资源及人力应付不断转变的营商环境,因而错失机遇。为向商户提供更方便的使用体验,eftPay力臻完美,推出更多电子支付方案予商户处理不同需要,紧贴市场环境。

「e+Pay」因应零售业需要而设计个人化电子支付服务方案,在聚合支付方式作为基础的同时结合实用的增值功能和创新服务,并支援多种主流电子支付方式,包括信用卡及二维码支付,甚至接入来自台湾的街口支付和韩国的海外电子支付平台GLN,以及透过全球支付品牌Discover® Global Network连接发现®卡(Discover® Card)、大来国际®卡(Diners Club international®)及其全球20多个合作伙伴网络。

eftPay伙拍本港领先电子支付终端方案供应商俊盟国际控股有限公司,于博览会上展出近20款全球顶尖电子支付终端机设备,当中包括全球智能商用硬件物联网科技公司「商米」的机具,其针对商户需要,推出不同系列的设备,涵盖行动式、桌上型,及刷卡装置等,整合列印、扫码、语音播报、可触控等多项功能,提供商家收银、点餐、收单、管理等服务,满足各行业商家所有需求。

資料來源etnet.com.hk

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(转载)易付+营商——轻松拓大湾区网购
行内资讯
06日/09月/2021年

  疫情以来,严密的防疫措施重创零售业,大零售商转移力谷网购业务,成功挽回部份失地;但是对一众小商户来说,网购涉及繁复技术,单是搭建平台、网上支付、物流、网站设计管理几项,所需投入的资源已令人却步,如何能够快、省、好地开展网购业务是一个大挑战。

  作为一直在各大小零售商背后提供电子支付服务的供应商,eftPay明白小商户的痛点,全新推出的「唯购WEGO」商城小程序,正是一个简单又实用的崭新销售渠道,让商户可透过此搭建于热门电子支付工具App入口的商城小程序,轻松开拓线上销售业务,而eftPay亦正筹备「唯购WEGO」2.0版本,计划增添更齐全更贴心的功能,为商户和用户提供更方便和优质的消费购物的体验!

  这个商城小程序目前已接通支付宝香港及支付宝,并打通大湾区用户市场,大大增加潜在客源,商户可经此出售货品、服务、代金券以及优惠券等,由eftPay提供技术支援。用户可透过手机支付工具App入口进入商城小程序浏览商店、产品等资料,完成购买支付流程后,并于指定地点以电子券兑换货品,大湾区用户亦可轻松买到港货,逾80款人气月饼及星级酒店优惠亦已于8月底上市。商户不但能节省如上架费及开发商城的所需成本和时间,降低售货成本,配合将来高价值服务,例如客户管理、跨境物流等,为商户带来更多的商机。

  顺带一提,eftPay参加了本周二起一连三日的亚洲零售论坛暨博览会2021,博览会设有零售科技、零售设计及店内设备和线上零售展区三个焦点领域,值得关心线上零售发展的人去了解及参观。


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(转载)易付+营商——Uber能与的士共存?
行内资讯
30日/08月/2021年

  网约的士平台「HKTaxi」被Uber收购成为城中热话,不少人关注合并后行业竞争会否减少;但是依Uber所述两个平台维持独立运作,短期看可能有点过虑,即使往后真的二合为一,对经常要用到网约车或的士服务乘客也不一定是坏事。

  香港的士司机服务质素参差,「拣客」、态度恶劣亦是司空见惯。正因有这样的背景,Uber初打入香港时,才能迅速以车辆和司机服务质素高,成功打响名堂,逼得的士业界要还击,一方面挑战网约车合法性,另方面也尝试创新,推出不同预约的士平台、引入电子支付和不同车种,谋求自救。只是Uber的网约车业务在香港仍未合法化,发展受到窒碍,令的士业务的竞争有限。

  Uber曾尝试推出Uber Flash进军香港的士市场,但合作的士行临时退出;至去年10月,Uber再次推出预约的士服务Uber Taxi。过去一年服务增长迅速,整个Uber平台的士司机数目达四位数,按年增27倍。HKTaxi是现时各预约的士平台的佼佼者,兼具备预约、配对和电子支付等功能,拥有70,000多名司机会员,最大优势是土生土长,明白本地的士司机及乘客需要;而且凭着配对速度快,约车成功率高。

  两者合并,若能把HKTaxi庞大司机网络配合Uber的科技优势,进一步推动电子支付普及化,客户服务多元化,甚至在港建立跨交通工具的预约平台,如去年推出的Uber Transit可指示用家转乘不同交通工具,为乘客及司机达到最好的用户体验,或能迫使传统的士营运者同步跟上,乘客可成最大得益者。


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