如果你平常有使用电子支付的习惯，例如支付宝或微信支付等，应会发现不少公营机构，已加入电子支付缴费服务，包括电讯商、收费电视及电力公司等。最近中电也宣布引入这项服务，为住宅及商业客户新增流动支付平台，逾260万客户日后用手机，就能随时随地缴费，并查阅最新及过去帐单。

        　　以前交电费要到电力公司门市，其后慢慢引入其他方式，例如在便利店、缴费灵及银行转帐等，现在更引入电子支付以方便市民，能够应付各阶层的使用习惯。

        　　各大企业尝试引入新技术，在做生意的层面上，能够带入新思维。以八达通为例，八达通近期发展电子钱包，透过配合Samsung Pay和Apple Pay，把实体卡「无卡化」，令市民生活更轻松随意。八达通积极迎合科技发展，已由最初用作取代车票，发展成市民日常衣食住行消费中的付费工具。企业配合电子支付的同时，各大龙头科技公司也拓展电子支付版图，华为最近宣布在港推出「HUAWEI Pay」，进军香港市场，各位市民又多一个选择，特别是一众华为手机用户！

        　　再有电子支付平台来港，正代表香港是一个重要市场。相信大家出门时手机都不会离身，随着电子钱包兴起，不少人都安装一至两个电子钱包。八达通「无卡化」、「HUAWEI Pay」攻港以及中电引入电子支付等动作正迎合潮流大势，明白到电子支付已成为业务重要一环，纷纷拓展这方面版图，并将之连结到原有业务上，除了令电子支付发展更蓬勃外，其求进求变的态度，值得其他企业借镜。 \

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手机支付的大趋势不可挡，世人唯有顺势而行。到内地工干或旅游，手机上没有微信或支付宝，便好像大乡里出城，与时代严重脱节，简单如买瓶汽水和召的士也无法做到。微信支付等工具香港也有，但两地并不通用，在内地使用要先开个内地银行帐户，还要先取得一个内地实名电话号码，手续极繁复。

首先，银行户口要亲身到内地开，要出示一个内地地址和电话。你可以用朋友和亲人的地址，但若在深圳银行开户，就必须是深圳的地址，然后再去当地的电讯公司开个实名电话帐号。银行会替香港的客户把手机「缚定」微信或支付宝等工具，你便可以用手机支付了。

中银香港是首家在香港推出不用亲身到内地便可开设内地帐户的银行。我就是因为这个原因，最近也在中银香港开了一个内地的人民币户口。手续还算不特别繁复，听说服务推出后，生意好到不得了。银行有专人为你把你的手机「绑定」各个电子支付工具，又可以用手机在网上从香港户口转到内地的中银户口。当然，你也要在香港开个内地电话号，在多间内地电讯商可以办到，一张数据卡便可以走遍大江南北，好处是香港发的卡不用「翻墙」便可以继续上WhatsApp、 facebook或YouTube等平台。从此，我在内地也不用与香港朋友「断六亲」了。

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蚂蚁金服国际投资主管万启年昨日出席RISE论坛时指出，虽然在香港推动旗下电子支付AlipayHK遇到困难，但他引述市场调查数据指，现时每3个香港人有一个用AlipayHK，是取得了成功。

万启年引述市场调查机构Juniper的数据指，约33％市民使用AlipayHK。他指现时在9个地区推出支付业务，当中有两个是已发展市场，包括香港及韩国，在已发展市场会普遍遇到困难，包括人们习惯使用银行及由信用卡主导支付市场。但他认为，只要做好客户体验，当客户感受到方便就不会用回传统的支付方法。明年港铁接受AlipayHK付款，愈来愈多的使用场景会令香港人增加熟悉程度及形成习惯，有望推动市场发展。

昨日RISE论坛亦有谈论到虚拟银行，WeLab创办人及行政总裁龙沛智表示，传统银行因应虚拟银行的出现而取消低结余收费，但他认为虚拟银行的优势还有很多，如在整体客户体验及使用科技的方式，因此相信双方竞争将会是多方面。

WeLab龙沛智：虚拟银行优势多
早前高盛的报告指，虚拟银行可以取得30％的市场份额。龙沛智认为，虚拟银行业界能否取得这成绩，重点在于是否能取得及巩固两种客户群，首先是现在已有使用银行服务的人，他们想作出新尝试，或会逐步把更多的交易转移至虚拟银行；第二批潜在客户群是现时没有银行户口的年轻人，他们会以虚拟银行作为主要往来银行。未来能否达到高盛预测的数字，主要视乎这两批客户如何发展。

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2019年已走过一半，在电子支付领域内，无论概念、技术及实际应用发展上，都呈现欣欣向荣的景象。除了固有电子支付行业巨头，例如Mastercard、银联、支付宝、微信支付及PayPal等不断强化各地业务外，全球不少大型科企亦研究相关发展，就如笔者在上期介绍的facebook Libra，对电子支付行业及全球金融体系而言，势带来崭新改变。

由于facebook用户群逾20亿人，自公布最新电子支付举措后，影响力巨大，其发展即时引来各界关注及讨论，包括安全性、内在价值、风险及监管制度等。对电子支付市场亦是好事，在更多讨论下，有助facebook以至其他电子支付业界，找到未来发展方向。

下半年预期市场会有更多新消息出现，用户过去最关注的安全问题，例如全球大数据发展，在行业累积多年消费及交易数据后，将有利人工智能推进。届时透过「机械人」预测交易趋势，能帮助电子支付公司，更好作出风险管理。同时，随着更多企业投放资源及带来新概念，2019年将会是电子支付行业精采一年，值得大家期待。

电子支付最初出现时，各地政府及金融机构等都表示有所担忧。但在业界努力及投入资源下，电子支付技术日渐成熟，安全及私隐等隐忧陆续解决。现时电子支付已融入到市民日常生活之中，笔者喜见百花齐放的情况，因为只有这样才会为人们的生活，带来实质改变。

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