Category: Industry Information

　　近年電子支付為國際發展趨勢，不少國家的電子支付都高速發展，消費模式因而不斷改變，跨境支付亦愈來愈蓬勃。台灣主要電子錢包街口支付，最近宣佈衝出台灣本土，正式進軍日本，成為台灣首間跨境合作可用於境外支付的電子支付機構。

　　街口支付落戶日本後，使用街口支付付款會直接串連日本店家，付款過程不用經信用卡國際組織，免卻海外碌卡手續費。同時由於錢包與銀行一次過進行換匯完成結算交易，而非單次匯款，因而有機會為用家提供更優惠匯率，對用戶來說絕對是好消息。

　　街口電子支付針對旅客需求，在日本已經開通免稅店、百貨公司、大型電器及藥妝店等旅客常到消費場景，未來場景會陸續增加，如東京羽田機場將在農曆年後全面推出，預計可以趕及在2020年東京奧運前推出。未來他們亦會發展落戶其他台灣人常到的國家或地區，如韓國、東南亞等。

　　街口除了宣佈推出日本跨境支付服務外，也新增「自動累點」及數據行銷功能。利用消費數據，用戶可以根據需求，設定想要傳送電子優惠券的用戶形態，好像年齡、性別、就近優惠點等進行篩選，針對商戶需求隨機推送優惠券。商戶可以透過錢包進行市場推銷計劃，也可以更快速接觸到消費者。

　　過往由於技術、地區及法制等問題，令跨境支付多年來未有重大突破。隨著近年電子錢包興起，電子支付技術成熟，以及世界對電子支付接受程度提高，為跨境電子支付服務提供良好土壤茁壯成長。

  市場不斷有跨境錢包落戶不同國家，大家亦各出奇謀，利用大數據配以新科技，為消費者和商戶提供嶄新服務，降低推銷成本，為商家創造重要機遇。

資料來源：hd.stheadline.com

內地早前預告，港版「支付寶」－AlipayHK將可用於廣州公共交通工具。支付寶技術團隊今日（20日）公布，港人即日起可用AlipayHK 掃碼搭車，功能如同「羊城通」（類似香港八達通系統），支付金額將按合作機構提供的實時匯率價格，在AlipayHK App內自動兌換金額以港幣結算。

據公司提供資料，香港AlipayHK用戶到廣州乘搭公共交通工具時

1. 在AlipayHK App內，在首頁點擊進入「跨境服務」
2. 選擇乘車碼
3. 點擊開啟「廣州羊城通」
4. 掃二維碼乘車

廣州市交通局等部門與羊城通聯合公共交通數據管理中心、支付寶等合作夥伴在今日舉行發布會，形容有關安排是在全國率先實現香港人透過流動支付乘坐廣州公共交通工具的願景。據悉，這是也全國首次在出行領域實現跨境「一App通行」，粵港澳大灣區跨境掃碼互聯互通向前邁進了一步，進入「一App通行」時代。

目前AlipayHK與羊城通實現的跨境掃碼技術主要還是服務本港用戶。據悉，羊城通的發卡量近1.1億，日均服務市民1800萬人次，日均服務跨區域近200萬人次。

另一電子錢包WeChat Pay HK 去年也開始擴大跨境支付應用，也能在廣州地鐵購買車票時作支付，同樣能以港元結算。

AlipayHK由阿里巴巴 （09988） 旗下螞蟻金服與長和 （00001） 於2018年3月成立的合資公司，去年下半年起逐步擴大內地使用範圍。

資料來源：inews.hket.com

　　每年吸引世界各地的人士進場、於國際享負盛名的消費電子展（CES），剛在上周於拉斯維加斯圓滿結束，筆者今年亦有進場參觀，在會場上看到很多概念產品、最新的電子科技產品及技術應用及創新，令筆者大開眼界。在芸芸參展商中，其中Amazon智能助理Alexa的應用及Samsung Ballie球形機械人概念，值得與讀者分享。

　　Amazon Alexa與Google Assistant，以及Apple Siri也是智能助理，推出市場已有一段時間。隨著未來更多以物聯網（IoT）概念而生產的產品出現，Alexa等智能助理將帶起智慧家居趨勢，將家中電子產品串連在一起，由智能助理來管理。

　　今年Amazon在CES中，展出如何將科技廣泛應用在汽車之中，並進一步改善，包括將旗下產品軟、硬件，應用在合作車廠的汽車中，提供更多資訊娛樂外，更與油公司合作，推出利用語音處理電子支付服務，車主只需要說「Alexa, pay for gas」，在過程中確認油站位置及號碼，便可透過Amazon帳號內儲存的付款資料，簡單完成付款。該服務預計於四月起推出，屆時司機可透過簡單指令，在美國超過一萬間油站使用該服務。

　　至於Samsung Ballie球形機械人，則可跟隨人們滾動，成為管家角色，配合其他電子產品處理家居事務，例如安排打掃、開啟智能電視等，讓大家有一位「助理」，打點身邊瑣碎事。

　　很多現有科技，其實數年前在CES可能只是一個局限於某層面的概念產品。創新從來是由想像、試驗、實踐再到結合，當技術成熟並逐漸普及，加上不同行業公司合作，將會把科技應用在更多意想不到的場景。

資料來源：hd.stheadline.com

  新年新氣象！2019年尾聲傳出跨境支付界新消息。廣州交通儲值卡公司「羊城通」與香港版「支付寶」達成技術互通協議，香港居民未來可使用流動電子支付方式，乘坐廣州公共交通工具，服務開通日期有待公佈，不過相信將於短期內推出。換句話說，港人可在廣州使用港版「支付寶」，乘搭公共巴士和地鐵，是一次重大突破，方便穿梭兩地居民！

　　與此同時，羊城通也將會推動羊城通App在香港應用，透過App生成符合香港應用標準的二維碼，為廣州市民提供跨區域支付服務，廣州市民到香港也能用羊城通App乘坐公共交通工具，一App兩地通用，推動兩地電子支付系統互認互通。

　　另一方面，澳門在推動本地電子錢包在內地使用，同樣有新動作。人民銀行為滿足澳門居民跨境支付需求，推出一系列支付便利化措施，包括多個澳門電子支付工具包括中國銀行手機銀行App和澳門通Mpay錢包，可於內地使用，以及容許以試點銀行方式，為澳門居民代理見證開立內地銀行帳戶。

  為配合人行措施，澳門銀行辦理個人人民幣兌換業務，將不再設置限額，措施大大幫助澳門人民幣業務發展。

　　粵港澳大灣區規劃政策正式出台，各地交流更加緊密頻繁，開通電子支付，讓支付更暢通無阻是促進發展的潤滑劑，不但便利旅客和市民，更能有利營商，促進各地經濟發展。

  筆者相信，在大灣區發展勢頭下，各地電子支付和金融交流會逐漸開通，跨境支付界將有新動向。

資料來源：hd.stheadline.com

　　早前筆者提及過李嘉誠基金會的「應急錢」計劃，背後善用Google Cloud雲端服務，加快處理申請效率。除了曾提及的自動偵測、摘錄及分析文字功能外，其實Google Cloud還有更多強大功能，包括AutoML機器學習產品，可以讓開發人員透過此工具，自訂學習模式。

　　AutoML囊括幾個主要功能，包括分析圖片影片的Vision及Video Intelligence、分析語言的Natural Language及Translation、分析表格資料的Tables。即使開發人員對Machine Learning知識有限，也可透過AutoML功能，自訂符合公司業務的智能化方案，例如可分辨圖片、影片內的人物、顏色、類別，以及訓練系統按自行定義的標籤，將影片內的鏡頭及片段分類，從而分析用戶習慣及推薦感興趣的產品，增加銷售機會。

　　另一語言功能Natural Language，可用來分析電子郵件、聊天內容、社交媒體貼文的內容及情緒分析，亦可以訓練系統按預設定義進行分析，從而預測趨勢、制定推廣策略、加強顧客忠誠度等。

　　各大公司可以透過大型科技企業提供的雲端服務、Machine Learning服務，減少開發成本下提供智能化服務，改善產品與用戶體驗，以及作出數碼化轉型。

  過兩日便是2020年，祝大家新一年有更好發展，事事順利！

資料來源：hd.stheadline.com

　　聖誕將至，筆者在此先行預祝各位有一個美好的聖誕節！不少香港人趁聖誕節及新年假期到外國旅遊，當中日本更是港人旅遊首選。日本科技發達，而且去過日本的讀者都應該留意到，日本電子支付工具其實不少。除了LINE Pay、PayPay及Rakuten Pay等本土錢包外，還有Apple Pay、微信支付以及支付寶等「過江龍」搶佔市場。不過原來電子支付在日本發展相對緩慢，使用現金比率卻極高。日本央行上月公佈一項國民消費習慣調查指出，只有18.5%國民使用電子支付。

　　根據分析，日本電子支付發展滯後，最大原因是日本人口嚴重老化，不少長者根深柢固認為現金才是最穩妥的，同時對科技應用不太熟悉，令他們對電子支付卻步。即使日本政府最近因應消費稅增加至10%，撥出25億美元，透過回贈方式鼓勵國民多用電子支付，以減輕企業人手及營運壓，但成效亦不顯著。

　　但安倍晉三政府已為推動電子支付下了明確目標，希望到2050年減少整體現金40%，終極目標為將現金使用比例減至80%，為達成目標，相信日本政府會推出不同政策，助推廣電子支付。

　　在日本政府大力推動電子支付下，最近亦有消息指，網站雅虎日本與社交平台LINE確認商討合併，計劃打造擁有過億用戶的超級網企。

　　雅虎日本與LINE兩者分別為日本電子支付市場一哥及二哥，合併計劃極可能是整合雙方旗下電子支付工具PayPay及LINE Pay，成為日本電子支付巨頭。如成功合併，相信會成為日本電子支付重大里程碑，對引入其他海外電子支付服務，將有更大推動力。

資料來源：hd.stheadline.com

　　近期部份中小企面臨經營問題，各方也設計適合中小企方案，例如電子支付計劃。為協助中小企紓緩財政困難，李嘉誠基金會於10月底推出「應急錢」計劃，分階段為合資格飲食業、零售業及旅遊業等中小企提供資助，協助中小企渡過難關。由宣佈、接受申請至公佈申請結果，在不足兩個月的短時間內完成，原來背後善用科技及雲端人工智能（AI）技術，處理數以萬計的申請資料。

　　今次能夠大大縮短處理時間，其中有賴Google團隊協助，以及雲端服務提升處理申請效率，其中善用Vision AI技術，把申請時上載的文件、牌照及相片等，利用自動偵測、摘錄和分析圖像中相關文字技術，以及光學字符識別技術（optical character reader）功能，智能化輸入所辦認資料，藉此減少人手處理、資料輸入時間及當中有機會出現的錯誤。

　　據Google代表表示，平均可在八分鐘內可完成一宗申請，並在三星期內完成超過4.3萬宗申請，真正為有關商戶做到「應急錢」效果。需要用到有關雲端及智能化技術，是否大公司才可使用及費用高昂？其實不是，Google Cloud服務提供多項功能，包括資料標籤、偵測內容，以及上述提到功能等，在它的網頁內也有講解及指導如何接入及使用，部份功能提供一定次數免費使用，過後最低收費更是十多元便有1000次，按量收費絕對適合初創及中小企使用。

　　智能化技術聽起來好像很高深，但其實有很多跨國企業提供相關雲端服務，只有對編寫程式有認識、肯學習，亦可將自己的想法配合雲端智能化技術，或可創出獨特、改善生活服務。

资料来源：hd.stheadline.com

　　近期受社會事件影響，市民消費意欲下降，即使到年尾消費旺季，消費情況亦未見改善，多項大型盛事亦先後取消。但一年一度大型購物嘉年華香港工展會，卻無懼陰霾如期開幕，將於明日開始一連22日，在銅鑼灣維多利亞公園舉行，有多達700個展位，聲勢規模不遜往年。

　　為吸引入場人士，工展會加入不少優惠，以求打破逆市悶局，為目前蕭條的市況增添生機。其中大會設工展會專屬電子支付優惠，多個電子支付平台為工展會特選商戶提供優惠，協助參展商提高營業額，同時吸引人流，其中包括Mastercard優惠。

　　Mastercard為工展會提供「100減10優惠」，每名合資格的Mastercard持卡人，只要以感應式付款，包括感應式卡或裝置及手機支付付款，如Apple Pay、Google Pay或Samsung Pay進行交易，並以合資格Mastercard簽帳進行交易，單次消費淨額滿100港元，可享即時扣減10港元，每張合資格信用卡可在工展會期間使用兩次優惠。

　　工展會場內不少參展商都使用聚合支付服務，以一部手提終端機收取各種不同支付方式，包括信用卡付款，可以方便入場人士免攜大量現金付款，可盡情輕鬆購物，加上以上電子支付優惠，賺取購物「着數」，令購物體驗更佳。

　　「工展會」是香港歷史最悠久、規模最龐大及入場人數最多的大型戶外展銷嘉年華，是每年購物界的大事，場內有各類價廉物美的產品，又有特色美食，加上吸引的支付優惠，到工展會購物實在是香港人購物消閒、輕鬆一下的好活動。
  

資料來源：hd.stheadline.com

　　電子支付方式日新月異，各支付營運商除了推出優惠、開拓商戶網絡，從而增加使用及普及程度外，也需要尋求突破。最近，本地有八達通，國際上有Paypal，也有動作加強其產品服務。

  就在上星期，八達通宣佈今個月起，把其產品的儲值限額，由原有1000元增加至3000元，同時可在超過3200個零售點，包括大型超市及便利店等，交易金額亦增加至3000元。新發出的八達通產品，包括八達通卡、銀行聯營八達通、Smart Octopus等，其儲值限額將會定為3000元，而在12月之前發出的八達通產品，則需要經由八達通APP或服務站更新其儲值限額。始終在零售層面上，過往只得1000元上限，局限其可用性，現時上調限額，將有助八達通吸引商戶採用，亦同時可以增加其競爭力，與電子錢包的基本儲值額睇齊。

  而國際知名的第三付支付服務商Paypal，最近也出手收購網購折扣工具Honey。Honey主要以瀏覽器附加元件，為用戶在購物時搜尋合適折扣碼，從而讓用戶得以更優惠價格購買，現時已有1700萬活躍用戶，及與30000個購物平台及店家合作。Paypal藉此收購，將可擴充其用戶及合作商戶，並建立其生態圈，增加用戶忠誠度。

  現時市場競爭激烈，各電子支付營運商各出奇謀，務求鞏固其市場定位及拓展新商機，在各競爭者中突圍而出。

資料來源：hd.stheadline.com

  全球科技巨頭公司近年銳意進軍金融界，不斷推出創新的電子支付產品和服務，令人驚喜連連。近期全球搜尋引擎Google又有新動作，Google早前宣佈跟花旗集團和史丹佛大學（Stanford University）聯邦信用合作社（credit union）合作推出「支票帳戶」（checking accounts）。

  據相關報道指，「支票帳戶」計劃名為「Cache」，將會透過 Google Pay的App向用戶提供個人支票帳戶。Google發言人表示，Google期望與銀行和金融系統進行深入的合作，創出一條更長的合作道路，可以持續經營下去。Google 透露計劃或會透過會員計劃進行，為消費者、銀行和企業帶來價值，但不會出售支票帳戶用戶的財務數據，亦不會用於廣告目的，也不會與廣告商共享該數據。

  按目前公眾的消費習慣而言，支票帳戶雖然不會經常使用，不過支票帳戶包含了大量用戶的資訊，包括用戶的收入，購物習慣以及他們消費金額等。可見支付不但是支付，當中有重要的大數據，是科技公司視之珍寶的商業資產，亦是推動公司企業不斷向前發展的重要燃料。

  金融業與科技發展一向密不可分，近年科技公司也紛紛從矽谷逐步走向支付、財務等領域等，兩者愈來愈緊密，我們期待不斷有新驚喜出現，如是次花旗集團跟 Google這次跨界別合作的產品誕生，讓將來支付、帳戶管理等各項應用都更方便利安全。

資料來源：hd.stheadline.com