Category: Industry Information

電腦界盛事「香港電腦通訊節」於上周圓滿結束，筆者亦有參與其中，除了大手「掃貨」外，更有幸獲主辦單位香港電腦商會邀請，擔任「幫你做老闆-創業學習賽」評判，跟青年參賽者分享經驗，互相交流。其中一眾學生參加者表現卓越，充份表現靈活和創意，年輕人的力量實在不容小覷！

　　「創業學習賽」旨在培育青少年創業才能，大會邀請不同大專院校和中學自組隊伍參賽，透過電腦節展銷平台，安排隊伍「擺檔」，由選貨、入貨都由參加隊伍一手籌謀，讓他們一嚐當「老闆」滋味。中學隊伍「Crazy_keycap」表現突出，他們以DIY商品作招徠，售賣電腦鍵盤鍵帽和滑鼠墊，讓買家可以自行粉飾電腦，切合近年講求「個性化」潮流。

　　另一隊中學隊伍「機佬 Gadget Guys」則看準會場有大批電競「粉絲」，主打電競滑鼠等產品，對準顧客「胃口」，加上他們對產品十分熟悉，銷售能力出眾，更自行編寫小程式，用作管理貨物和收款。以上兩隊隊伍雖然年紀輕輕，但表現出敏銳市場觸覺和精明生意頭腦，表現令人欣喜。今屆參賽隊伍水準相當高，這群年輕人證明自己的實力和熱誠，希望他們繼續發揮創業家精神，在人生旅途上走得更遠。筆者也是創業過來人，嚐過創業的甜酸苦辣，當初憑着堅持不怕失敗，一直奮鬥至今。今次比賽看到年輕人聰穎、謙卑和勤奮的優點，做生意「有板有眼」，筆者從他們身上看到年輕的光芒，感到未來充滿希望。電子支付界以至香港經濟發展正需要年輕人才和新思維，感謝主辦單位舉辦比賽，鼓勵更多對創業有熱誠的年輕人積極嘗試，成就夢想，為香港經濟注入新動力。

資料來源：hd.stheadline.com

　　經濟必有其周期性，有上升亦有緩慢階段，企業發展亦如是。一間企業要長遠發展，必須對自身產品及服務質素提升，才可迎合市場變化，更可開拓新商機。最近筆者參與一些交流會議，得知有一間企業善用最新科技，為企業提供智能化方案。該企業過往在攝影產品享負成名，在影印機亦有一定市場。隨著大眾愈見重視企業持續發展及環境保護，其影印機市場無可隨免受到衝擊，而且過往要把文件資料進行識別，需要用指定文件格式，稍有不同便無法識別，需要人手輸入。該企業利用科技，配合Machine Learning及影印機產品，提供智能商業管理方案，用戶只需要把一堆文件掃描，就可以分辨到合同、定單、發票等不同文件，就算文件上下倒轉也可分辨到，加上Machine Learning不斷改善準確度；公司可以配合內部運作需要，將指定文件經過系統傳送至相關部門處理，及交給管理層批核，將流程時間縮短，增加工作效率及透明度，同時減少不必要紙張印刷。

　　除了把影印機業務，變成一站式智能化管理方案外，該企業更開拓新商業方案服務，利用網絡攝像機及影像分析功能，分辨人流數據資訊，例如不同時段人流、男女比例、職員客戶比例等，更可進一步配合感應器，得知哪件產品最多人了解。透過收集各項數據，善用分析結果，企業便可制定更好市場推廣及產品開發策略。市場發展數年一小變、十年一大變，企業必須要靈活變通，才可以不斷走下去，更可開拓新機遇。如果只滿足現況，或未能迎接科技創新發展趨勢，將難以在市場上立足。

資料來源：hd.stheadline.com

　年度盛事「香港電腦通訊節2019（電腦節）將於周五在灣仔會展開鑼，相信不少電腦節「粉絲」已記下日子入場。今年電腦節除了一如以往展示最新科技及銷售優惠電子產品外，還配合電子支付潮流大趨勢，跟電子支付服務商合作，引入新型號流動聚合支付終端機，以及提供自助售票機服務，讓入場人士快速自助購買門票，節省排隊時間，體驗便利流暢的電子付款！

　　過往限量超低價產品只在首日推出，今年電腦節更加碼，每日推出200個籌，讓入場人士有更多機會購得心水產品；而且更有早鳥優惠，每日首100名入場人士，均可獲得知名品牌聯乘的無線滑鼠；加上參展商提供大量優惠，必定能讓大家滿載而歸。

　　配合近年聚合電子支付使用層面愈來愈廣，不少大型展覽都見到電子支付終端機的身影。今年電腦節售票安排另設一個電子支付專區，只需要用手機登記資料後，將可獲得優惠碼，到自助售票機購買入場門票，即可獲一次性扣減5元，配合主流支付方式，包括Visa、MasterCard、Alipay、WeChat Pay及八達通等支付方式，讓入場人士無論使用哪一種支付方式，都可以輕鬆購票購物！電子支付配合自助服務機（Kiosk）可以變出不同新零售方案，除了可以好像今次電腦節用於展覽會場作自助購票外，亦可以因應不同埸景有不同應用功能，如於餐廳可以作點餐機，其電子支付服務亦可以用於繳交帳單、宣傳，應用廣泛。電子支付及自助服務機是流暢自助支付的好拍檔，可代入更多不同營商環境，發展潛力無窮！

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近年不少人喜歡拍片，然後在社交平台分享並變成「XX Challenge」，例如早年的Ice Bucket Challenge（冰桶挑戰），而最近筆者看到一段由前財爺曾俊華拍攝，並在社交平台流傳的影片，值得大家一看。

曾俊華拍片惹關注

　　該影片以No Cash Challenge（無現金挑戰）為主題，由曾俊華嘗試挑戰，在不攜帶現金、只帶電話出門的情況下，體驗無現金的生活有何不同。

  在影片初段，曾生已透過電子錢包，只需幾個步驟、不用一分鐘的時間已成功繳交電話費；影片中段，更利用電子錢包乘搭小巴，然後到酒樓與年輕人飲茶、到街市及士多購物，也是利用電子錢包結帳；在一整天的生活，也是用電子錢包去付款，成功完成No Cash Challenge。

　　現時在香港的零售、餐飲及繳費層面，已有不少商戶接受電子支付方式，包括信用卡及電子錢包等，再加上PayMe for Business加入、FPS的P2M功能普及，和電子錢包多項繳費功能等，日常生活中的「衣」、「食」、「住」，基本上已可以利用手機解決。

  至於在「行」方面，除了部份小巴路線接受AlipayHK，以及Samsung Pay上的八達通外，手機支付的確有點困難。但隨著Apple Pay將可加入八達通、在下年港鐵閘機接受AlipayHK掃碼入閘，交通層面將在未來一年會有明顯改善。

  屆時在香港生活，只帶手機不用現金，將不會再是Challenge！

資料來源：hd.stheadline.com

香港引入電子支付已經幾年，市場開始成形。一如所料，這個市場仍然是實力雄厚的企業較為佔優，筆者專欄也曾提及過，這場電子支付大戰將會持續兩至三年，各營運商都會各出奇謀，大灑金錢及折扣優惠，這種「燒錢」的持久戰，真是少一點實力也不能。

滙豐於兩年前推出的PayMe，以信用卡作P2P支付，不收手續費，市場反應正面，所以不用太多廣告宣傳推廣服務，現在已經擁有百多萬用戶，惟信用卡的手續費其實是由滙豐代墊，始終有一定成本。所以早前滙豐宣布將PayMe每月的信用卡增值上限降至2,000元，亦是意料之內，加上金管局推出的「轉數快」已經廣為市場接納，大家已經有不同渠道作P2P轉帳，市場預料滙豐PayMe將會轉戰P2M商業客戶，提供更多折扣以吸引更多用家。

公共交通領域成熱點

除了購物消費之外，另一個戰場將會是公共交通費用，支付寶香港早前推出了可於公共交通工具使用的「易乘碼」，方便用戶可以在離線的情況下支付車費。同時還有其他電子支付供應商正在虎視眈眈地盯着這個市場，因為市民每日花費在公共交通的費用龐大，就算手續費不多，也可以帶來可觀的收入。當然業界龍頭「八達通」不會坐視不理，所以八達通於今年第四季將會推出Apple Pay服務，希望滿足不同用家的需求，吸引更多用家使用八達通的服務。在智能手機盛行的年代，大家都希望只需帶着智能手機，就可以「一機在手，世界通行」。

區塊鏈技術值得嘗試

早前金管局派發問卷，希望諮詢業界，了解他們對金融科技未來發展的意見。筆者認為，雖然香港在電子支付範疇上，已經取得初步成功，但是要將「轉數快」發揚光大，是一個值得深究的問題。金管局應該更具前瞻性，嘗試採納一些較為受爭議的科技，包括區塊鏈的應用，以及如何為加密貨幣制訂適當的管制措施，讓這個市場在起飛的時候，香港不會被其他國家及地區遠遠拋離。

資料來源：orientaldaily.on.cc

電子支付的方式推陳出新，其中信用卡簽帳方式已由從前的「碌卡」，發展至「插卡」以至近年新興的「非接觸式支付」。各大信用卡公司及手機系統都先後推出各自相關產品，由於市場競爭激烈，為增加用戶數目，爭取用家支持，大家都各出奇謀！

　　最近銀聯的「雲閃付」就選擇與大型商戶合作，大打廣告優惠，吸引消費者加入用家行列，例如某大型連鎖便利店跟銀聯閃付合作推出優惠：消費滿25元即減10元；消費者只需憑銀聯QR Code，包括雲閃付App或銀行App，於該便利店付款即可獲優惠，而且每日可使用優惠一次，吸引力十足！

　　「雲閃付」是一個相當方便的本地以至跨境支付平台，香港人到內地消費前，可於App Store或Google Play下載雲閃付App，綁定中國銀行發行的銀聯信用卡，在內地以至澳門不少零售、餐飲、住宿等都可以用掃碼支付或In-App付款。港澳已有數千間商戶接受銀聯QR Code；內地有數百萬間商戶支持銀聯QR Code，大家到內地時都可用手機支付，毋須再受限無內地銀行戶口及手機號碼而用不到，「雲閃付」可以是大家一個不錯的選擇。

  此外，雲閃付還可在台灣、日本、南韓、新加坡等地使用呢！總括而言，市場產品愈來愈多，技術以至系統整合發展愈趨完善，由於市場競爭激烈，各家在功能上需要不斷強化以保優勢，同時他們亦從宣傳優惠功勢著手。大眾市民在如此「熱鬧」的支付「競技場」上，可以隨個人消費習慣、方便程度，以至推出的優惠內容作選擇，亦可從中享受到「着數」，實在是用家和商家之福！

資料來源：hd.stheadline.com

蘋果公司早前於3月公布，將與高盛合作推出新信用卡Apple Card。蘋果總裁庫克確認，Apple Card將於本月率先在美國推出。

庫克於美國時間周二在公司第三季度財務報告電話會議上，確認推出時間。他表示蘋果信用卡於8月內在美國推出，年底將覆蓋範圍擴至40個國家及地區，目前蘋果數千名內部員工已經在測試，預料未來可利用其信用卡，為Apple Wallet提供更多金融服務。同時蘋果計劃秋季發布多款新品。

承諾不追蹤購物記錄

是次蘋果與高盛合作推出Apple Card，蘋果負責信用卡及iPhone軟件介面設計，而高盛負責信用卡的基礎架構、管理交易數據等服務、解決用戶與店家的交易糾紛、以及整理報表資訊。

Apple Card是一張與iPhone綁定的虛擬卡，用戶可以將Apple Card卡結合Apple Pay使用。Apple Card將為用戶提供分類界面，如娛樂，食品和購物等，讓用戶知道消費習慣。而實物卡也可用於支援電子支付的商店。此外，Apple表示不收取年費、超額費用或現金預付費，在Apple Store購物可享有3％回贈，使用Apple Pay付款可得到2%現金回贈，一般消費也獲1%回贈。

Apple Card另一個賣點是私隱度較高，因為沒有卡號及背面安全碼CVV，持卡人的身份和信用卡資訊較難受到盜用。雖然用戶在電子錢包中可取得個人的消費習慣，但蘋果承諾不會追蹤消費者的購物記錄。

資料來源：skypost.ulifestyle.com.hk

AliPayHK現時可繳付港燈及中電電費、煤氣費、CSL及3HK等電話費用；黃埔花園、藍澄灣及香港仔中心的住戶可使用AliPayHK交物管費，當然還有最為人熟悉的淘寶購物等。而AliPayHK母公司螞蟻金服已獲發虛銀牌，公司當時曾透露會與合作夥伴為消費者和小微企業提供普惠金融服務。

AlipayHK：全國開通服務

相對於其他競爭對手，AlipayHK對港人的最大吸引力，是在內地的使用範圍愈來愈廣，早在今年3月1日已推出大灣區跨境支付服務，若有關地區貼有「支付寶」支付標籤的商店，便可利用AlipayHK付款。此外，支付寶上周宣佈，AlipayHK已獲央行許可，將逐步在內地開展移動支付服務，成為首個於全國開通服務的香港電子錢包。

WeChat Pay HK：服務性功能貼地

WeChat Pay HK亦可交中電電費、中移動香港、香港寬頻及數碼通等電話費，並與工銀亞洲及中信國際合作可還卡數，以及在不同保險公司投保。由騰訊、工銀亞洲、港交所、高瓴資本聯同鄭志剛透過其投資主體Perfect Ridge合資組成的虛銀富融銀行，最近亦透露該行將結合各個股東的專長，釋放出龐大力量以驅動金融科技的發展。

WeChat Pay HK的一大優勢是服務性功能相當貼地，例如在「繳交電費」方面，在賬單發出日以及賬單到期日前3天，WeChat Pay HK可透過「生活繳費HK」官方賬號推送繳費提醒。同時，用戶亦可代他人繳交電費，每個用戶最多可新增10個中電賬戶號碼。用戶繳費成功後，可點選「生成電子回單」後可獲電子收據，亦可在「繳費記錄」中查看繳費詳情。

PayMe：推商用永久二維碼

至於匯豐的電子錢包PayMe，顯然在本港的「群眾基礎」更強，尤其是商用版近日推出永久二維碼及付款連結，令客戶無需等候一次性二維碼生成，受到市場歡迎。據匯豐香港區零售銀行及財富管理業務主管欣格雷披露，過去兩年間PayMe用戶人數已增至近150萬，去年PayMe的個人對個人轉賬額增長高達5倍。

不過PayMe的缺陷是與其他電子支付方式相比，未有太多「花臣」，整體仍以簡單支付為主，而且匯豐目前未有申請虛銀牌照。該行去年曾表示會持續投資在科技基建，未來兩年會在科技發展方面投放多達150億至170億美元，有信心能夠為客戶提供到數碼銀行服務；上個月又宣佈取消包括低戶口結餘收費等服務費，外界普遍認為，這些措施都是為了迎戰即將營運的虛擬銀行。

至於以往因為乘搭港鐵之利、過去20年幾乎壟斷本港交通工具支付的八達通，面對各種電子錢包的來勢洶洶，旗下O!ePay（好易畀）近年加快發展步伐，包括預告年內即將接通Apple Pay，市民屆時可在iPhone及Apple watch上使用八達通功能。

資料來源：paper.wenweipo.com

　如果你平常有使用電子支付的習慣，例如支付寶或微信支付等，應會發現不少公營機構，已加入電子支付繳費服務，包括電訊商、收費電視及電力公司等。最近中電也宣佈引入這項服務，為住宅及商業客戶新增流動支付平台，逾260萬客戶日後用手機，就能隨時隨地繳費，並查閱最新及過去帳單。

        　　以前交電費要到電力公司門市，其後慢慢引入其他方式，例如在便利店、繳費靈及銀行轉帳等，現在更引入電子支付以方便市民，能夠應付各階層的使用習慣。

        　　各大企業嘗試引入新技術，在做生意的層面上，能夠帶入新思維。以八達通為例，八達通近期發展電子錢包，透過配合Samsung Pay和Apple Pay，把實體卡「無卡化」，令市民生活更輕鬆隨意。八達通積極迎合科技發展，已由最初用作取代車票，發展成市民日常衣食住行消費中的付費工具。企業配合電子支付的同時，各大龍頭科技公司也拓展電子支付版圖，華為最近宣佈在港推出「HUAWEI Pay」，進軍香港市場，各位市民又多一個選擇，特別是一眾華為手機用戶！

        　　再有電子支付平台來港，正代表香港是一個重要市場。相信大家出門時手機都不會離身，隨著電子錢包興起，不少人都安裝一至兩個電子錢包。八達通「無卡化」、「HUAWEI Pay」攻港以及中電引入電子支付等動作正迎合潮流大勢，明白到電子支付已成為業務重要一環，紛紛拓展這方面版圖，並將之連結到原有業務上，除了令電子支付發展更蓬勃外，其求進求變的態度，值得其他企業借鏡。\

資料來源：stheadline.com