電子支付在本港愈趨流行，亦更加擴展到公共交通運輸方面。龍運巴士在官方網頁公布，即日（15日）起在旗下7條路綫試行電子支付方式繳付車資，當中支援信用卡及電子錢包非接觸式支付（contactless ）、或電子錢包的二維碼（QR Code）繳費，大家耳熟能詳的VISA、MasterCard、Apple Pay、Google Pay、AlipayHK均可在新系統使用。

使用方法

乘客在上車時，用信用卡或手機支付在新收費器下方位置拍信用卡，即可繳付車資。欲使用QR Code，就要預先打開手機錢包中二維碼，再在新收費器上方鏡頭掃描二維碼，進行付款。有一點要留意，收費器預設為成人票價，小童或長者如需享用半價優惠，就要自行按收費器右上角的按鈕了！

Q&A

1. 可接受的付費方式

信用卡感應式支付（Paywave）︰VISA、MasterCard（萬事達卡）、銀聯卡

流動支付︰Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay

二維碼支付（QR Code）︰AlipayHK（支付寶香港）「易乘碼」、銀聯雲閃付「乘車碼」

2.首階段可使用龍運巴士的路綫

A31、A32、A38、E31、E32、E32A及R8。

3.可否用同一個電子支付工具支付多人車費?

可以，不過每位乘客車費須逐一支付。每次交易要相隔5分鐘。

4. 新系統可否享有車費轉乘優惠?

必須使用同一張信用卡或同一個流動支付帳戶付費，才享用第二程車費轉乘優惠。

5. 可領取「公共交通費用補貼」或長者2元乘車優惠?

不可以。

6. 若出現「付款無效」時，應如何處理?

若重試後仍出現「付款無效」，請改以其他支付方式，並通知閣下所使用的電子支付供應商。

資料來源：wealth.hket.com

　　亞馬遜（Amazon）首間無人雜貨店「Go Grocery」早前在美國西雅圖開業，引入嶄新無人收銀技術「Go」，令無人商店店舖面積和可出售貨品類別的限制大為縮小，將無人店支付技術提升至另一層次！

　　「Go Grocery」佔地面積達960平方米，較亞馬遜以往的無人便利店「Go」面積大4至20倍以上，出售貨品種類數目更多。「Go Grocery」店內售賣超過5000種新鮮雜貨，包括寵物食品、包裝肉類、奶酪及廁紙等常見雜貨，以及各類新鮮食物，還包括立即可吃的熟食。過往礙於鏡頭技術和電腦計算技術有限，「Go」店面面積和出售貨品種類受限，只出售500至700種貨物，主要是一些簡易餐點及飲料等。

　　「Go Grocery」未有擺放任何收銀台和收款工具，而店內設過百台攝影機和重量感應器，確定和辨別消費者放入購物手推車的貨品，精準辨識水果、蔬菜等未經包裝的農產品和新鮮烘焙食品。若消費者將貨品放回架上，該貨品就會從虛擬購物車中移除。店內購物支付劃一通過亞馬遜帳號處理。當消費者走出店門，即可自動從手機登入的亞馬遜帳號綁定的支付平台扣款付費，購物過程做到真正流暢無阻。「Go」另一驚喜新功能是，可以把一個帳戶綁定多名家庭成員，當家人一起購物時，各人拿了甚麼貨品，也會在同一帳戶扣錢，設計十分貼心！

　　筆者認為無人店的出現，令電子支付發展至另一層次，將無人支付、電子支付及消費數據等無縫結合，系統背後蘊含珍貴大數據，為商家營商寶庫，可用於追蹤庫存或顧客購物習慣等，令商家作出更精確資源投放。亞馬遜是次向零售業界作出最新無人收銀系統示範，推動無人店發展和相關技術，有助推動電子支付高速發展。

資料來源：hd.stheadline.com

【大公報訊】記者朱俊賢、伍軒沛報道：繼早前油塘商場「大本型」一粥麵收銀員中招，再有超市收銀員染上新冠肺炎，市民如何避免「銀紙播疫」風險？專家建議可多利用電子支付，避免接觸錢銀，接觸後應盡快洗手。

　　內地央行現金回籠先消毒存放

　　醫學會傳染病顧問委員會主席梁子超接受大公報記者訪問時稱，目前未有關於新冠肺炎病毒在紙幣及硬幣表面存活時間的研究，估計大約為數小時至數天不等，因此最簡單直接的防疫方法，就是避免使用現金，盡量利用電子支付。若要使用現金，在處理錢銀找續後，應於接觸眼、口、鼻前洗手，若情況容許，最好將錢銀閒置數天才再使用。

　　為確保錢幣安全，中國人民銀行將現金回籠，以紫外線或高溫等方法，消毒從疫區回籠的現金，並存放14天以上才再投放市場；非疫情防控重點地區的現金，則於消毒後，存放7天以上才再投放市場。對醫院、農貿市場等地回籠接受消毒的現金，會採取特殊處理並單獨封存，消毒後交存人行，不得對外支付。

　　中國人民銀行早前表示，為提高銀行網點工作人員和辦理現金業務群眾的安全感，1月17日向全國安排調撥近6000億元的新鈔，春節前緊急向武漢投放40億元的新鈔。

資料來源：大公報

　　上期提及澳門以電子消費券方式向市民「派糖」，再有香港電子錢包，AlipayHK及WeChat Pay HK宣佈開通跨境支付功能，三月可以在澳門使用，其中AlipayHK是繼中國及日本市場後，澳門是第三個開通跨境支付市場。

　　兩間公司在上星期宣佈有關安排，預料覆蓋澳門數千個消費點，AlipayHK更指出，可以在威尼斯人、大型零售百貨新八佰伴等，貼有其支付標示的商店內使用。

港支付寶微信登陸澳門

　　雖然澳門很多商店也可以使用港元付款，但總會遇上現金不足，商戶以澳門元找贖等情況，不便之餘，亦要為處理碎銀而煩惱。此外，AlipayHK最近亦與日本大型連鎖便利店LAWSON，以及連鎖快餐店松屋，開通在其旗下全線超過一萬五千間分店的跨境支付功能，並推出多項消費優惠。AlipayHK在日本市場已擴展至東京、大阪及沖繩，全是港人的熱門旅遊地點，方便消費。

　　AlipayHK除了不斷開拓跨境支付的市場外，在繳費服務上已覆蓋電訊、公用事業等，亦有與指定信用卡合作兌換積分。在不足三年時間，由初期付款工具，蛻變成與生活息息相關的多功能電子錢包，其成績實在令人眼前一亮。

資料來源：hd.stheadline.com

支付寶 AlipayHK 香港電子錢包由即日起，可以在過萬間澳門本地商舖使用，支援商舗址會貼有 AlipayHK 標誌，當中包括威尼斯人、新八佰伴、小飛象葡國餐廳和恒友牛雜小食等熱門消費地點。記者個人最期望的 7-11 便利店，遺憾暫時尚未支援。

支付寶 AlipayHK 香港電子錢包由即日起可以在過萬間澳門本地商舖使用，成為首個支援澳門消費的香港電子錢包。（AlipayHK）

另外，AlipayHK 香港用戶除了去澳門不用擔心「唱錢」的問題之外，就連在日本使用都非常方便。根據支付寶香港官方公布，AlipayHK 電子錢包除可以在已經支援的大丸博多天神店使用外，已經逐步擴展至大阪、東京、沖繩等多個熱門消費景點，近日更加與日本大型連鎖便利店 LAWSON 及連鎖快餐店松屋合作，可以利用 AlipayHK 香港電子錢包在兩品牌旗下全線超過一萬五千間日本門店付款，更可以享有消費折扣優惠。

資料來源：hk01.com

　　受新型冠狀病毒疫情影響，全球經濟大受打擊。有研究指，新型冠狀病毒疫情可能令全球經濟，今年損失逾1.1萬億美元。國際貨幣基金組織則指，疫情對全球脆弱經濟復甦構成風險，全球各地政府都費煞思量，研究利民解困措施。近日澳門政府宣佈撥款22億元推出救市措施，由於澳門政府希望以最快、大部份市民最習慣的消費方式，盡快將這筆錢投入市場，穩定本土經濟，遂決定在疫情過後，以電子方式向澳門居民每人發放3000元，並選擇澳門錢包「澳門通」作為支付工具。限定在三個月內在餐飲、零售等行業消費，以振興經濟和擴大內需。官員更呼籲市民用消費券幫襯茶餐廳，以提振經濟，保障打工仔飯碗。

　　澳門政府呼籲未有電子支付系統的商戶盡快安裝，有關部門會協助商戶安裝系統，包括免費提供相關機具及派專人安裝。澳門官方表示，目前澳門商戶安裝電子支付的覆蓋面已經很廣，在消費券推出前會加緊擴大使用覆蓋面，讓廣大中小企可以使用。由於電子消費券採取實名制，每筆交易紀錄都可以追蹤，參與商戶及使用市民要承諾遵守相關條款，並確保消費券使用在適合地方，如出現不合規的情況，會有機制追查及檢舉。

　　澳門在對抗疫情對策反應迅速，選擇以電子消費劵及電子支付的方式向市民「派糖」做法精明。電子支付一方面可以避免以現金交易，減少細菌傳播，其次亦方便派發和使用，以及設定使用規則，令資金分毫都用得其所，配合政策方向。同時如局方解釋，所有交易有跡可尋，澳門政府亦可藉此機會，推動電子支付普及化。

資料來源：hd.stheadline.com

騰訊（0700）旗下流動支付平台WeChat Pay HK宣布，已獲批准開通港澳跨境流動支付，將在下月內正式讓香港用戶在澳門數千個消費熱點以WeChat Pay HK錢包付款。

騰訊金融科技副總裁陳起儒表示，早前已率先實現「雙向跨境支付」，讓香港用戶可以在內地暢通無阻地以WeChat Pay HK消費，今次很高興能與澳門地區各類金融機構合作，未來將不斷加強香港、澳門以及內地三地金融互惠互通，繼續與更多機構探索合作機會。

資料來源：hk01.com

　　上周筆者提到市民利用網購平台購買日用品，對於商戶而言，能夠銷售產品當然是好事，但對於短時間內有大量用戶湧入網站，對系統的負載能力也是一大考驗。有大型零售商善用科技，緩衝進入網站流程，以及為購買口罩的方式作出快速應變，改善用戶體驗。過往網站要應付同一時間進入的大量瀏覽，其中做法是加強伺服器性能、建設多個伺服器將流量攤分等，但瀏覽量在不同時段也有高低，公司難以在系統方面進行大量投資，卻只為應付短時間流量。

　　有香港護理產品零售商利用丹麥初創公司的Queue-it「虛擬排隊」系統，將銷售高峰時段的瀏覽量人流作緩衝，將用戶轉到排隊等候頁面，並且按照網站負載能力，讓用戶有序進入網站，避免網站因大量流量而變慢或癱瘓。而且「虛擬排隊」系統，可讓用戶得知前面有多少人等候及按次序進入，增加透明度及公平性，避免過往用戶因網站擠塞、要不斷F5重新載入後，才發現產品已經售罄。系統亦可以分析IP位置，防止有心人士利用自動程式不斷進入網站。整個服務的提供多種訂閱收費模式，讓網站營運商按使用次數、瀏覽量等作決定，做到有效投資與效益平衡。

　　該零售商為應對市民對購買口罩的需求，作出快速應變，在上周五推出實名制的網上登記系統，讓有意購買人士先登記，再向獲得購買名額的人士以SMS確認，於指定日期時間及地點購買。筆者也嘗試過，高峰時有多達八十多萬人排隊，試想想有那些零售網站可以應付此瀏覽量？善用技術讓市民不用為購買預早數小時，冒着風雨排隊，實在值得一讚！

資料來源：hd.stheadline.com

市場研究公司Bernstein指出，Apple Pay現時大約佔全球信用卡交易的5%，有望於2025年增至10%。而Apple Pay帶來的收入，可幫助蘋果抵銷iPhone等硬件設備銷售放緩的打擊。

蘋果自2014年10月推出了流動支付功能Apple Pay，展開非接觸式支付業務。時至今日，Apple Pay已經是iPhone及Apple Watch的必備功能。近年來iPhone在全球銷量下降，出貨量漸被三星和華為拋離。

蘋果行政總裁Tim Cook曾透露，上一財季，Apple Pay的收入及交易量，相比前年同期增長至1倍以上，每年交易量達到150億次。調研機構Juniper Research預計，到2024年，蘋果Apple Pay在全球的交易額將達到6,860億美元，佔整個OEM支付市場（非銀行主導的支付系統）的52%。

Apple Pay在全球使用率急升，原因主要來自需求的增長，以及使用Apple Pay的設備數量增加。

現時美國超過70%的商家支援Apple Pay付款，而澳洲的比例躍升至99%。現時Apple Pay在全球交通服務中應用愈漸廣泛，未來更拓展至遠東、中國市場，計劃在深圳和廣州等城市支援交通支付服務。

另一方面，去年Apple夥高盛（Goldman Sachs）推出Apple Card，該信用卡服務需與iPhone綁定使用，若透過Apple Pay付款，用戶則能享2%現金回饋，使用實體卡則僅返還1%，藉此鼓勵更多用戶在Apple Card上綁定Apple Pay，因而刺激使用量。

市場研究公司Bernstein認為，Apple Pay現時成為PayPal的長期競爭對手之一，隨着Apple Pay在市場上影響力逐漸增加，各國監管機構亦開始關注審查電子支付對市場的影響，例如歐洲聯盟委員會就限制iPhone NFC技術的控制權，不開放其他電子支付商使用。

資料來源：paper.hket.com

　　新年伊始，疫情來襲。因應新型冠狀病毒疫情來勢洶洶，各行各業迅速作出反應，上期提到不少企業安排在家工作（Home Office），減低社區擴散風險，安排令企業運作和港人工作模式出現改變。今期再談疫情對市民消費習慣，甚至銀行和金融業界發展影響。

　　最近多間大型銀行宣佈暫停分行營業或開放時間，同時部份銀行分行提款機亦關閉，對市民日常生活和公司運作都有一定影響，至少市民存取現金會有不便。此時，已發展成熟的網上銀行服務以及電子支付，可以填補實際分行服務缺口，凸顯電子支付優點︰方便、安全、可靠，還有最重要的一點──「衛生」。銀紙流通量高，紙幣上滿佈細菌，使用電子支付減少與人接觸，當然更加衞生！

　　近來香港人都為購買消毒衛生用品和口罩操心，鋪天蓋地的網購消息互傳，大眾消費習慣亦有轉變。現在人人自危，去公眾場所的人也大大減少，紛紛改為網購。某大型連鎖店原本是在門店售賣口罩，吸引過百人冒寒冷天氣排隊購買，為的是希望買到口罩以防感染，實在相當無奈和矛盾。該大型連鎖店後來改為網上發售，利用電子平台，讓大家可以網上排隊購買和付款，過程更安全，決定明智。當大家體驗到網購好處，便會再次下單，消費習慣從此改變。

　　疫情令大家對網上銀行服務需求殷切，經此一「疫」，相信不少人會善用網上處理財務和多使用電子支付。一般人的生活習慣難以一時改變，現在環境上的轉變，令大家都重新作出選擇。

資料來源：hd.stheadline.com