流動支付在香港大行其道，電子支付不再局限於個人與商戶進行交易，而是變為個人「貼身」電子錢包，從到街市或商場購物，以至交學費及日常生活開支。不多人已開始實行少量現金隨身的生活模式，享受電子支付為大家帶來的好處。但不少長者似乎未能進入電子支付的世界！

　　中大亞太研究所去年進行一項有關香港人使用電子錢包習慣調查，結果顯示51歲或以上年齡組別中，僅有18.3%受訪者使用過「手機錢包」。而從沒有使用電子錢包的市民中，約33%表示因為不懂得使用，當中亦以51歲或以上人士佔大多數。

　　不少「老友記」對電子錢包普及有點吃驚，亦無從入手，眼見超市優惠處處，想使用時卻不知所措。其實使用電子錢包好處甚多，免攜現金，方便、安全、省時之餘，又能更有效理財，尤其適合長者，令他們付款時更輕鬆無憂。

　　早前俊盟國際在一所長者中心舉辦「電子支付小貼士」講座，面對面教導一眾「老友記」，如何使用多種主流電子錢包，以及提出一些安全使用守則。講座反應十分熱烈，有近五十名長者參加，當中大部份參加者都未使用過電子錢包，但對之躍躍欲試。參加的長者表示對電子錢包都有粗略認識，亦知道是潮流大趨勢。當他們得悉有類似講座，隨即積極報名，希望盡快學懂，可以親身體驗電子支付好處。講座反應熱烈令人鼓舞，證明電子錢包的吸引力不限年齡，但同時證明加強教導長者教學應用的需要。俊盟國際日後會爭取機會進行電子支付推廣，亦希望社會相關團體考慮加強對長者教學，幫助長者適應手機消費的大環境。

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　　快捷、方便支付方式的出現，同時需要科技配合，加強交易安全性。隨著流動支付的現，例如以Google Pay進行交易時，會由「Token」取代實際的信用卡號，減低在傳送途中被盜取使用機會。電子錢包亦會利用密碼，甚至是指紋認證才可進行交易，作為雙重保障。在內地更有「刷臉支付」，即是利用人面識別的技術，進行支付時的認證。未來更有可能伸一伸手，就可以完成付款！

　　最近有傳媒報道，指Amazon正在測試新型支付系統，配合能辨識手掌的掃描器，來作為確認支付方式。與過往指紋認證不同，該支付方式並不是掃描紋理，而是透過電腦視覺及深度運算處理，來辨識手的形狀和大小，客人並不需要貼近掃描器，便可分辨到有關數據進行認證，然後在客人的帳戶中扣錢。消息更指出，可快至0.3秒便能完成支付過程，真正做到「伸一伸手就走得」。該系統或有望應用在Amazon旗下的超市，加快整個結帳過程，改善排隊結算情況。

　　至於能否推出這個系統，仍然有待反覆測試，以及需要利用電腦的深度學習技術，以提升準確度，畢竟測試環境與實際營運有所不同，不能混為一談。

  但與現時的無感支付技術相比，利用手掌識別總比人面識別技術，讓人較易接受，始終民眾愈來愈重視，企業對保障私隱的規管，以及敏感資料的處理方法。

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電腦界盛事「香港電腦通訊節」於上周圓滿結束，筆者亦有參與其中，除了大手「掃貨」外，更有幸獲主辦單位香港電腦商會邀請，擔任「幫你做老闆-創業學習賽」評判，跟青年參賽者分享經驗，互相交流。其中一眾學生參加者表現卓越，充份表現靈活和創意，年輕人的力量實在不容小覷！

　　「創業學習賽」旨在培育青少年創業才能，大會邀請不同大專院校和中學自組隊伍參賽，透過電腦節展銷平台，安排隊伍「擺檔」，由選貨、入貨都由參加隊伍一手籌謀，讓他們一嚐當「老闆」滋味。中學隊伍「Crazy_keycap」表現突出，他們以DIY商品作招徠，售賣電腦鍵盤鍵帽和滑鼠墊，讓買家可以自行粉飾電腦，切合近年講求「個性化」潮流。

　　另一隊中學隊伍「機佬 Gadget Guys」則看準會場有大批電競「粉絲」，主打電競滑鼠等產品，對準顧客「胃口」，加上他們對產品十分熟悉，銷售能力出眾，更自行編寫小程式，用作管理貨物和收款。以上兩隊隊伍雖然年紀輕輕，但表現出敏銳市場觸覺和精明生意頭腦，表現令人欣喜。今屆參賽隊伍水準相當高，這群年輕人證明自己的實力和熱誠，希望他們繼續發揮創業家精神，在人生旅途上走得更遠。筆者也是創業過來人，嚐過創業的甜酸苦辣，當初憑着堅持不怕失敗，一直奮鬥至今。今次比賽看到年輕人聰穎、謙卑和勤奮的優點，做生意「有板有眼」，筆者從他們身上看到年輕的光芒，感到未來充滿希望。電子支付界以至香港經濟發展正需要年輕人才和新思維，感謝主辦單位舉辦比賽，鼓勵更多對創業有熱誠的年輕人積極嘗試，成就夢想，為香港經濟注入新動力。

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　　經濟必有其周期性，有上升亦有緩慢階段，企業發展亦如是。一間企業要長遠發展，必須對自身產品及服務質素提升，才可迎合市場變化，更可開拓新商機。最近筆者參與一些交流會議，得知有一間企業善用最新科技，為企業提供智能化方案。該企業過往在攝影產品享負成名，在影印機亦有一定市場。隨著大眾愈見重視企業持續發展及環境保護，其影印機市場無可隨免受到衝擊，而且過往要把文件資料進行識別，需要用指定文件格式，稍有不同便無法識別，需要人手輸入。該企業利用科技，配合Machine Learning及影印機產品，提供智能商業管理方案，用戶只需要把一堆文件掃描，就可以分辨到合同、定單、發票等不同文件，就算文件上下倒轉也可分辨到，加上Machine Learning不斷改善準確度；公司可以配合內部運作需要，將指定文件經過系統傳送至相關部門處理，及交給管理層批核，將流程時間縮短，增加工作效率及透明度，同時減少不必要紙張印刷。

　　除了把影印機業務，變成一站式智能化管理方案外，該企業更開拓新商業方案服務，利用網絡攝像機及影像分析功能，分辨人流數據資訊，例如不同時段人流、男女比例、職員客戶比例等，更可進一步配合感應器，得知哪件產品最多人了解。透過收集各項數據，善用分析結果，企業便可制定更好市場推廣及產品開發策略。市場發展數年一小變、十年一大變，企業必須要靈活變通，才可以不斷走下去，更可開拓新機遇。如果只滿足現況，或未能迎接科技創新發展趨勢，將難以在市場上立足。

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　年度盛事「香港電腦通訊節2019（電腦節）將於周五在灣仔會展開鑼，相信不少電腦節「粉絲」已記下日子入場。今年電腦節除了一如以往展示最新科技及銷售優惠電子產品外，還配合電子支付潮流大趨勢，跟電子支付服務商合作，引入新型號流動聚合支付終端機，以及提供自助售票機服務，讓入場人士快速自助購買門票，節省排隊時間，體驗便利流暢的電子付款！

　　過往限量超低價產品只在首日推出，今年電腦節更加碼，每日推出200個籌，讓入場人士有更多機會購得心水產品；而且更有早鳥優惠，每日首100名入場人士，均可獲得知名品牌聯乘的無線滑鼠；加上參展商提供大量優惠，必定能讓大家滿載而歸。

　　配合近年聚合電子支付使用層面愈來愈廣，不少大型展覽都見到電子支付終端機的身影。今年電腦節售票安排另設一個電子支付專區，只需要用手機登記資料後，將可獲得優惠碼，到自助售票機購買入場門票，即可獲一次性扣減5元，配合主流支付方式，包括Visa、MasterCard、Alipay、WeChat Pay及八達通等支付方式，讓入場人士無論使用哪一種支付方式，都可以輕鬆購票購物！電子支付配合自助服務機（Kiosk）可以變出不同新零售方案，除了可以好像今次電腦節用於展覽會場作自助購票外，亦可以因應不同埸景有不同應用功能，如於餐廳可以作點餐機，其電子支付服務亦可以用於繳交帳單、宣傳，應用廣泛。電子支付及自助服務機是流暢自助支付的好拍檔，可代入更多不同營商環境，發展潛力無窮！

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