月份：六月 2022

政府連續兩年派發消費券，最後一期5000元將於8月7日發放，發放平台由4個增至6個。於對上兩次發放計劃中有70%合資格市民選用的八達通，到了這一趟還是要用戶分3次領取，再次遭詬病令用戶非常不便。也許是怕政府上周四開放轉會登記系統之後，用戶用腳投票轉到其他可分兩次領取的平台，八達通管理層特意在前一日放聲氣，計劃提升儲值額上限。

大家一直以為八達通是受制《打擊洗錢條例》，才把消費券儲值上限設於3000元。直至政府官員稱，消費券資金來自政府，沒洗黑錢之虞，並披露已向八達通反映，大家才恍然限制已獲豁免。八達通始向傳媒披露正着手研究提高上限，計劃今年底更新系統，技術上可提升至實體卡晶片設計約6000元上限；若政府日後再派消費券，用戶使用虛擬八達通卡，或將實體卡綁定八達通App後，可以一筆過領取多於3000元消費券。

八達通虛擬卡現時只可用於蘋果、三星及華為手機，為應付來自新舊對手的挑戰，八達通還籌備推出適用於所有Android手機的虛擬八達通卡。此外，又與銀聯達成合作，用戶經手機App申請可增值的「銀聯虛擬預付卡」，就能夠憑手機二維碼以扣數卡方式，於全球接受銀聯的商戶購物付款。同時為了方便長者使用手機App，8月將推出簡易版功能；並計劃於開學前，提供學生八達通綁定App的功能。

面對愈來愈大的競爭和挑戰，從根本着手簡化及完善系統，提升用戶體驗和服務功能，比起單靠用戶慣性、大灑金錢或推出獎賞吸引市民，相信長遠更加能留住用戶。

資料來源：hd.stheadline.com

第二期電子消費券將於8月7日發放，由於新增PayMe和BOC Pay，因此政府開放讓市民重新選擇，首次領取或有意轉會市民，只須於指定期間到選擇平台登記，便可經由新平台領取消費券，因此新舊平台都不敢怠慢，火速推出搶客和留客優惠。

BOC Pay以銀彈攻勢搶客，所有登記領券用戶將可獲100元「轉會現金賞」；新用戶下載及綁定帳戶或中銀銀聯信用卡後，可獲68元迎新獎賞，每推薦一人可獲20元獎賞。用戶人數超過270萬的PayMe，除向登記用戶提供指定商戶的25元折扣券外，亦推出總值4000萬元獎賞，包括電動車大抽獎；推薦親友登記則雙方均可獲15元折扣優惠券。

兩名新丁來勢洶洶，原本佔消費券七成份額的八達通當然還招，新客戶只要綁定App，即可獲30元迎新現金獎賞，另新舊客戶消費及透過儲印花，可獲最多200元現金獎賞，並夥拍不同商場及商戶提供超過100款優惠。第二大的AlipayHK，5月初已推出新「品牌Channel」，夥拍商戶推出消費優惠券，用戶用手機掃描線下宣傳二維碼更可領取10元優惠；另外亦夥拍個別商戶推出專屬優惠，如在新鴻基地產旗下25個商場以AlipayHK消費，滿指定消費額可獲最多175元獎賞。

初步可以看到新舊支付平台商採取對策略有不同，用戶基礎相對小的新丁為搶客不惜落重本；原有平台則傾向夥拍商戶，推出鼓勵用戶持續消費優惠，一來是用戶基礎大，人人派錢所費不菲，而只向新客派錢則可能顧此失彼，得失原有客戶，權衡下與商戶合作推出更多元化優惠，讓用戶因應喜好作選擇，即使花光消費券之後還願意繼續使用，未嘗不是打一場持久戰上策。

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蘋果在上周舉行的年度全球開發者大會曝光多款新產品和未來發展路向，除了iPhone和Mac機的軟硬件更新，今年比較多人關注的是在Apple Pay中加入分期付款服務Apple Pay Later，進軍「先買後付」（BNPL）市場，向金融領域再邁進一步。

Apple Pay Later把先買後付與蘋果錢包結合，iPhone和Mac用戶購物時，無論是經網店或實體商店，只要店家接受Apple Pay，用戶便可在結帳時，選擇先買後付，在最多6周內分4期付款。購買時先付第一期款項，之後每兩周付款一次，期間不收取利息或其他費用，並於蘋果錢包提供帳單匯報、還款提示、追蹤商品出貨進度等功能，方便用戶檢視、追蹤並完成還款，是蘋果涉足小額消費信貸重要一步。

另外，蘋果宣佈由7月起，開放iPhone收款功能，只要客戶是以Apple Pay或信用卡支付，商戶就能用iPhone嘟客戶手機直接收款。由於毋須裝置任何設備，比起現時通行商戶要租用終端設備才能使用的電子支付系統，單是免租一項已大大降低入場門檻，預料可吸引更多小商戶接受電子支付。

雖然兩項新服務初期只在美國境內開放，但蘋果近年致力發展和加強金融科技服務，除了於2019年時推出信用卡外，今年初收購信用評估技術初創公司Credit Kudos，顯示蘋果對深耕消費信貨和支付系統的野心，相信很快便會陸續在其他地區推出。

先買後付和電子支付是兩塊大餅，蘋果手機、電腦和周邊設備用戶基礎龐大，對於用戶來說，不斷創新的服務可以帶來更多便利和生意；但對於先買後付和電子支付平台而言，蘋果這個不斷擴張和鞏固的生態系統，無疑是一大挑戰，要及早思考如何與這個巨無霸共存了！

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近年企業加快數碼轉型，一直鬧人才荒的IT界情況尤其嚴重。於過去兩年疫情期間，許多傳統企業無法維持傳統操作，在疫情推動下加速數碼轉型，物流倉儲、金融保險、零售等產業步伐尤其快，對員工核心能力的需求也出現明顯變化，大數據、數碼服務控管、網絡架構等人才需求大增，令IT相關職位需求迅速大增。

一項IT人才薪酬指南發現，近年即使面對疫情及經濟下行衝擊，香港IT人才空缺仍以驚人速度增長，未來五年估計需要額外10萬名IT人才填補缺口，超過90%公司今年會增聘IT人手。求才若渴下，紛紛以加薪留人或挖角補充人手，今年平均加薪5%至30%不等，要求年資更縮短至一至兩年；但IT界離職率仍由往年平均12%，升至近24%。

香港過去着重培育金融和地產相關人才，本身就缺乏IT專才，近年雖急起直追，也追不上需求增長。各行各業招聘艱難，唯有各出奇謀，一些雲端公司如亞馬遜雲端服務和阿里雲等，已嘗試提供顧問服務及折扣優惠，並舉辦不同講座活動等等，用薪酬以外的誘因去吸引人才。

除了市場需求急速增長，移民潮下人才離開香港；以及海外大企業實施在家工作，本地IT人才可以透過遙距方式為外國企業打工，也令香港企業更加難請人。為免人手短缺影響業務發展，短期可先向不同IT方案服務商尋求協助，或以項目形式與外判IT團隊合作，讓員工可從中學習到IT技術；也可嘗試以遙距工作模式聘請外地專才。

長遠為了全球爭搶人才，香港政府便有需要拆牆鬆綁和提供政策優惠，提升香港的吸引力，才有望走出人才荒的困境。

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