專業用心 助中小企提升競爭力 推動本地電子支付發展
易付達(亞洲)有限公司總經理黎萬信先生
易付達(亞洲)有限公司(eftPay)為香港較領先的電子錢包服務供應商,自2013年創立以來,一直以專業、創新技術、貼心的售前售後服務而贏得口碑,至今已為逾15,000商店提供服務,不斷引領香港電子支付市場的可持續發展,成行業佼佼者。
eftPay專注發展電子支付服務,其可客製化的一站式支付方案可覆蓋不同行業,應用範圍廣泛,備受商戶及消費者歡迎。eftPay亦都早著先機,洞悉市場脈搏,於2014年成為中國著名電子錢包的首家服務供應商,是首個內地電子錢包作跨境使用,為香港電子支付行業重要的里程碑。
一站式方案助商戶吸納顧客
eftPay總經理黎萬信指出,香港政府銳意將香港構建成為一個世界級的智慧城市,加上手機應用普及,以及虛擬銀行的發展趨勢,成為電子支付發展的摧化劑。近兩年加入電子支付服務的商戶明顯增加,市民和商戶均感受到電子支付的好處,方便市民消費之餘,亦可免除誤收偽鈔的風險,同時亦可以減省不少人力和時間資源在處理支付及會計結算等工序上,大大提高商戶的營運效率。商戶更可透過客製化的場境應用支付工具吸納更多客戶,帶動生意額增加,提升競爭力。
於今年,eftPay推出最新聚合支付平台,配合流動終端機A8,可支援信用卡、支付寶、微信支付、八達通等多種支付方式,商戶只需用一部終端機就能收取目前大部份主流支付平台,省卻置放不同終端機的煩惱,亦能夠大幅提升客戶使用率,方便商戶之餘亦方便客戶。
「eftPay亦善於利用電子支付技術,和商戶一起度身訂造的支付方案,優化現時商戶的一些營運流程。好像我們早前與一家香港著名眼鏡連鎖店合作發展首間智能店,商店設有隱形眼鏡和眼鏡架的自動售賣機,為客戶提供全自助式購物體驗,配合售賣機的背後的數據平台,客戶即使在沒有視光師在場的情況下,亦可以購買合適自己度數的隱形眼鏡,成功打破人手和時間的限制,突破了行業固有的限制。同時系統亦可反映貨存及銷售資料,有助省卻人手及行政管理時間。」
專業團隊專注提供貼心服務
eftPay以「落地、利民、務實穩健」為經營方針,積極推動本地電子支付發展。黎萬信強調,eftPay十分重視服務及團隊的專業性:「我們的管理團隊均具有豐富的行業知識及經驗,亦會為員工提供持續的在職培訓,確保我們為客戶提供最佳的服務。另外,貼心的售前售後服務亦是贏取客戶信任的重要關鍵!」
黎萬信續指,港鐵將於明年推出二維碼付費服務,加上5G發展趨勢,相信電子支付未來會成為消費及營商當中不可或缺的重要工具;eftPay將會不斷擴闊服務領域及革新技術,如引進擦臉支付工具;亦會積極推行市場教育,促進行業發展。
資料來源:features.hkej.com