17日/11月/2020年
金融創新
近年金融科技發達，以消費支付平台發展最快，線下支付更百花齊放。隨著電子支付興起，不單數碼化中小企的營運，帶動了零售業新模式。
除了發卡機構；類似Visa、萬事達、銀聯支付，流動設備又興起ApplePay、GooglePay、Samsung Pay推出支付技術，加上易辦事和八達通等，外來有AlipayHK、支付寶、微信支付，匯豐銀行推出Payme，金管局推「轉數快」（FPS），林林總總支付工具，商戶窮於應付。
疫情之下，小商戶亦轉向電子支付，消費者亦習慣以手機支付。但電子支付有不少痛點，包括解決終端硬件、整合店內零售系統，加上申請手續繁複、綜合收款報表等。
勞俊傑是本港發展電子支付的先驅，全港最熟悉電子支付的人物，曾於法國電子支付終端機廠Ingenico編寫信用卡程式；赴紐約發展計程車支付。2007年回流返港加入恆生銀行，研發首張Visa payWave感應式Enjoy信用卡。
為支付處理器增值
2004年他成立了EFT Solutions，經營電子支付終端機及周邊設備採購、電子支付終端系統支援服務、軟件方案服務，本港市佔率近6成，包括了8成連鎖商店及百貨店。2016年EFT Solutions於創業板上市，勞俊傑對各種終端的性能，如數家珍。
電子支付須有服務供應商，提供所謂「支付處理器」（Payment processor ），負責將商戶和平台之間的交易，轉送消費者的支付數據，經平台處理後，收款至商戶指定銀行戶口，並確保符合PCI DSS支付保安要求。
勞俊傑為多個平台開發電子支付和支付處理，以一站式電子支付服務方案「e+Pay」，吸引本港小商戶接受電子支付，甚至創新零售模式。
中國電子支付領先，發展成無現金社會；個人可自行掃碼收款，商戶卻須收款指定戶口，但支付系統從申請開始，商戶要解決不少難題，加上支付品種繁多，服務供應商有機會提供增值服務；包括統一申請，整合交易數據，提供優惠會員積分系統，可說是商機無限。
自由行成商機
不過，電子支付直正成為商機，卻是國內遊客來港開始；勞俊傑具處理電子錢包經驗，為不少大型連鎖，解決國內錢包的收款。2013年，阿里巴巴主動接觸勞俊傑，eftPay成立作電子錢包服務供應商，為多家大型商號接入國內電子錢包收款，再發展出配套服務；為商戶解決開戶、銷售系統及付款系統整合、交易處理及付款結算服務等。
貼心服務吸引商戶
電子支付如雨後春筍後，中小商戶要向不同平台申請，eftPay乘勢推出「e+Pay」一次過為商戶完成多種申請，商戶每日獲交易報表。
「eftPay為商戶一次過申請多種支付，以單一終端收款。部分商戶無法申請銀行戶口，eftPay也以個人賬戶代收款。」eftPay迅速獲得大批商戶，成為支付平台重要夥伴。
「最近的疫情，eftPay附近的小餐廳，也加入了電子支付，以減少個人接觸。」近年銀行開賬戶嚴格，eftPay的開戶服務，相當吸引小商戶，搶去銀行和國際支付處理不少業務，eftPay專人照顧開戶過程，迅速為支付平台獲大批商戶。
勞俊傑說，eftPay以單一設備，4G流動上網，即可隨時收款，減省開店和設定時間，eftPay也提供貼心服務，確保更快開戶。
支援新零售模式
網上平台類似Shopify和SHOPLINE開發網下支付，甚至具備免費的零售POS，商家也可營運實體店和收款。eftPay亦開發POS；處理收款、收貨、折扣、會員積分，甚至多家分店營業，整合同一收款平台。
eftPay的POS系統，整合收款終端，可供選擇設備更多；近年流行臨時POP UP店，只要利用單一終端即可收款，相對網上的平台支付系統， eftPay支付終端涵蓋更多支付；包括二維碼、信用卡、智能卡，手機支付等；設備有多種配搭，甚至可加入掃描器，掃描商品條碼快速收款，相當方便。
「電子支付衍生多種零售體驗，除了PoP UP，掃碼支付可建立自助商店，例如地鐵以掃碼自動售票，或者自助付款取貨，實現無人營運。」
eftPay支援的支付終端，可利用鏡頭掃碼，或整合條碼掃描器；類似Shopify硬件配套甚少，難以望其背項，eftPay線下收費相宜，信用卡每筆1.5%，其他只是1%左右，相較網上佣金低得多。eftPay也可助商戶建立網上的支付閘道，可擴展業務至網上。
勞俊傑說，eftPay也研究大數據，助商戶推廣和精凖營銷。不少商戶難以建立獎賞計畫，eftPay也推出「e+齊齊賞」，以電子支付提供低成本的宣傳渠道。eftPay會為參與商戶提供社交平台宣傳機會，製作簡短宣傳片，提高銷售力度。「e+齊齊賞」服務對象是中小商戶，集結多家商戶，打造低成本宣傳渠道。
「e+齊齊賞」無需安裝APP，只需使用eftPay終端機作為優惠劵的核銷工具，會員網上登入即可使用。「e+齊齊賞」數據，有望助推動線下精凖營銷。
eftPay參與亞洲零售博覽會2020，展出一站式電子支付「e+Pay」，以及電子優惠劵平台「e+齊齊賞」。
資料來源：it-square.hk
